速卖通如何将产品视频拍出重点？有什么拍摄技巧？

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2022-04-04 16:10:33

有卖就有退，对于电商行业来说，这种情况再正常不过，下面来看看速卖通退换货的流程是什么？如何处理不同原因引起的退货？

速卖通退换货的流程是什么？

1.卖方可是否选择参加，参与后在网上签字。

2.买方申请退款，买方发起无理由退款，为期15天的退货，并自费将其寄回系统指定的当地仓库。

3.当地仓库确认收到货物，并确认收到的货物不会影响二次销售后，系统自动通知AE。

4.退还金额给买方：自动退还买方，运费不予退还，其他优惠券及其他规定保持不变。

5.向卖方赔付：在1-2个工作日内支付定单的金额，同时注意订单货物权利的转让。

6.卖方查看赔款，卖家帐户自动收款。

速卖通如何处理不同原因引起的退货？

1.自然退货

双方达成一致的退货协议后。买家在规定期限内将货物寄还给卖家，并且填写退货运单号，等待卖家签收货物，确认退款。

2.纠纷退货

如果卖家在规定期限内还未收到货物，或者是收到货物不满意，此时可以直接将订单提交纠纷平台，平台将会在2个工作日内介入处理，进行纠纷裁决，卖家可以在纠纷页面查看状态并及时进行响应，另外，在平台裁决期间，卖家也可以点击“撤销仲裁”撤销纠纷裁决。

此处，一定要注意一点:如果卖家在未收到货的情况下，30天内卖家既没有进行确认收货，也没有提交纠纷裁决，那么，系统将会自动默认卖家已收到货物并且自动退款给买家。

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