大批卖家突遭扫号！亚马逊正在审核老账号？

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2023-05-05 14:21:58

随着时间迈入五月，Prime Day的脚步声正在逐渐靠近。日前，亚马逊欧洲站发布Prime Day特卖申请截止5月12日的通知，也预示着这场促销活动的预热号角已然吹响。

但与此同时，在亚马逊永不过时的“每逢旺季倍出击”定律下，大量卖家再度收到了平台风控举措进一步升级的讯号，矛头直指老账户的身份信息验证问题。

大批老账户需重新验证身份信息

卖方通获悉，近日，大量卖家反映收到了亚马逊要求重新验证身份信息的邮件。邮件中提到，亚马逊正在重新验证卖家身份，相关卖家需在60天内提供以下文档：

1、关于卖家业务的信息；2、卖家的身份信息；3、政府颁发的带照片的身份证；4、银行账户或信用卡账单；5、营业执照（如适用）。

值得注意的是，目前收到该封通知的卖家对亚马逊销售服务的访问已受限。并且亚马逊还表示，若卖家未能完成验证操作，将可能导致接收付款异常或账户遭到停用。 根据上述收到相关验邮件的卖家反馈，此次触发审核的大多都是2021年及以前注册的老账号。 对此，诸多卖家猜测，这是亚马逊在旺季前夕开启的新一轮针对老账号的扫号行动。由于波及的范围较广，该话题也在跨境圈内引发了一波热议。一名卖家透露，其在去年年底时就曾听说亚马逊在轮流验证老店铺，算算时间，21年以前注册的店铺差不多就轮到今年验证。还有卖家认为，这次扫号亚马逊就是在验证营业执照和法人信息的真实性，资料正常一般都能过。但也有卖家表示，大多卖家对这次的审核感到恐慌，是因为老账户用个人身份证注册的多，没有个体户营业执照。 而卖方通了解到，目前，不管是个人身份证注册还是公司注册的老账号，均有卖家反映提交验证后已成功通过，因此，资料真实且拥有营业执照的卖家们无需对此次的审核感到过多担忧。 在此，卖方通也根据目前搜集到的信息，总结了此次审核的相关事项供卖家们参考：

如何应对亚马逊审核老账号

亚马逊重新验证老账号信息的流程：

第一步：收到上述邮件后，卖家需按照后台要求提交验证相关资料。第二步：机器人筛查资料，亚马逊再进行验证。第三步：卖家收到验证通过的邮件。

在验证中需提供的资料：

卖家身份信息、政府颁发的带照片的身份证、银行账户或信用卡账单、营业执照（如适用）。
相关注意事项：1、资料是由机器人先进行筛查，因此卖家需保证文件的清晰度、完整度及有效性；2、若账号后台的地址跟营业执照的地址不一样，可按营业执照上的地址填写。3、关于账单的具体要求：

银行对账单需显示银行名称、标志、账户号码和账户持有人姓名，必须是在180天内发出；
对账单上的账号、持有人姓名必须与注册时提供的信息一致。

关于个人身份证注册的账号

根据卖家们的建议，未注册营业执照的个人账号有两种解决方向：

一是多开case，向客服要个人认证（只需提供身份证、账单）路径；二是先注册个体户营业执照，再将后台原本的个人注册信息变更成公司。

值得注意的是，上述第一种方法虽已有卖家成功使用且通过验证，但也有部分卖家在验证通过后，后台出现显示重新验证，需补交营业执照的情况。目前来看，该类情况尚未找到可靠的解决方法，卖方通会持续关注后续进展，若各位卖家有相关的解决经验，也可在评论区分享讨论~ 在这个旺季来临的前夕，卖方通衷心希望各位卖家的账号都能安全通过亚马逊验证。