eBay如何查询订单？卖家如何用ebay订单号查询物流信息？
2022-04-04 05:47:59
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亚马逊最近发布了公告，称亚马逊后台将从4月27日开始，更改买家取消订单的流程。
官方的说法是，收到了大量卖家和买家的反馈，要求亚马逊减少买家取消订单的步骤和流程，避免因为卖家错过站内信邮件而导致没有处理买家的取消订单申请。
在以往的流程中，买家申请取消订单时，卖家会受到一封取消订单的站内信邮件，确认邮件之后卖家才能取消订单，否则将会计入ODR的订单取消率中。而因为站内信有时候可能会被卖家错过，没能及时给买家操作取消带来客诉问题。
所以在4月27日开始生效的新流程中，买家的取消申请将不再通过站内信向买卖双方传达，买家申请取消订单后，卖家将在管理订单的页面中,看到对应订单有取消信息提示。
在看到这个消息提示之后，买家可以按照之前的流程直接在这个页面点击取消订单，然后取消原因选择【买家取消】，这样此订单就不会计入卖家的取消率指标。
在取消订单之后，卖家和买家将分别收到一封亚马逊的电子邮件，通知双方订单已取消。
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