外贸订单减少,跨境电商流量大降,今年的海外市场还有希望吗?
关于东南亚市场,Shopee和Lazada可能大家最为熟悉的两个平台,加之今年TikTok的入局,如今已经形成了三足鼎立的局面。他们在各自领域大放异彩,通过资本整合和下沉市场快速扩张,在全球获得了众多消费者的青睐。
不过,受全球疫情及当地政府相关政策的影响,一些平台开始陷入瓶颈,增速放缓,甚至不得不选择退出。就拿曾称霸一时的东南亚第一电商平台的Shopee来说,近日就因各种扑面而来的负面消息备受外界质疑。
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Shopee进驻法国市场
几个月后败退
对于这家总部位于新加坡的电商巨头来说,法国是很重要的新市场之一。Shopee与其母公司Sea去年开始了一场积极的国际扩张,以推动东南亚以外的增长。
鸥小妹获悉,2021年9月初,Shopee开始布局欧洲市场,首先是波兰,紧接着是西班牙,而法国是Shopee在欧洲开启的第三个市场。有分析师认为,之所以按此顺序进驻欧洲市场,原因是法国市场拓展更为困难。
到了2021年10月,Shopee表示希望通过推出新的Instagram页面来扩大其在西班牙的影响力。那时,向欧洲的扩张仍处于早期阶段。虽然Shopee仍在试水,但它的欧洲扩张已经证明卓有成效;根据应用分析公司app Annie的数据,在波兰、西班牙上线不到一个月,Shopee就登顶两国应用商店下载数据排行榜,超过了亚马逊、速卖通等全球电商平台,击败了Allegro等当地电商平台。
来源:AppAnnie
然而,经过四个月的试运营,Shopee突然宣布,不再继续在法国提供相关服务。鸥小妹了解到,自3月1日起,法国站卖家后台已无法上传新商品和编辑现有商品。
根据Shopee公布的消息,这种情况会延续到5月中旬,这是平台基于审慎、高效的资源分配考量作出的调整。从2022年3月6日起,Shopee正式停止法国站的运营服务,并承诺会继续完成所有已付款订单。
来源:shopee.fr官网
有业内媒体分析,Shopee法国站宣布停止服务,主要有两方面原因。
原因分析
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没有延续波兰和西班牙的良好发展态势,整体表现不温不火!有数据统计,Shopee法国站每月只吸引了数十万的访问者。
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可能和资金不足以支撑在该市场扩张计划的进行有关。在法国,Shopee同样面临着国际电商巨头亚马逊、全球速卖通和当地电商平台Cdiscount等的激烈竞争。
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Shopee关闭印度业务
股价大跌
和法国站情况差不多,Shopee在印度市场运营不到6个月,就以退败告终。自2022年3月29日之后,Shopee法国站的运营和售后服务将完全停止。
来源:shopee.in官网
不过,鸥小妹了解到,虽然只有短短几个月的时间,但Shopee印度站整体的运营成绩还算不错。
据权威移动应用数据分析平台data.ai的统计分析显示,在进入印度市场后,Shopee在Google Play和IOS下载排名最高曾排到第2名和第3名。目前,前十名中已经看不到Shopee的身影了。
来源:data.ai
此外,据彭博社报道,Sea的游戏《Free Fire》在印度被禁,导致其价值暴跌160亿美元(约合217亿新元)。
对于Shopee印度站关停,有媒体分析,原因有三。
原因分析
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地缘政治紧张
Shopee于2021年11月进入印度,并开始以相当好的速度增长。虽然在网上零售业的低端市场竞争很艰难,但地缘政治因素对Shopee在这里撤资起到了重要作用。
据知情人士透露,在今年2月份Sea的Free Fire禁令之后,Shopee向印度政府进行了非正式的陈述。Free Fire游戏的禁令是政府对中国应用程序的新一轮打压的一部分。虽然Shopee总部在新加坡,但其与中国的联系一直受到审查,特别是最近在印度。
此举正值中国腾讯控股有限公司支持的在线零售和娱乐帝国在印度面临越来越多的监管审查。
不过也有业内人士表示,Shopee在印度的关闭决定与印度的Free Fire禁令没有关系。主要原因在于"全球市场的不确定性",迫使他们关闭印度市场业务。
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业务增长缓慢
Shopee进入印度电子商务行业,以大幅度折扣销售低价商品,吸引了人们的注意。据一位资深业内高管称,该公司最初以70或80卢比的价格销售价值200至300卢比的产品,这导致每月至少烧了2000万美元。
作为新来者,Shopee必须与已经在印度存在的其他平台竞争。据报道,到目前为止,印度的电商市场一直由亚马逊和Flipkart主导。事实证明,要想在印度电子商务市场获得最初的立足点,你需要大量的资金。Flipkart、亚马逊印度和新兴企业Meesho也在激烈竞争。
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全印度商人联合会 (CAIT)禁令
Shopee在印度的业务关闭似乎是出于全印度商人联合会 (CAIT) 的要求。CAIT 曾要求政府禁止Shopee在印度运营,因为这个平台被视为损害印度公民的数据和安全,让中国商品充斥市场,并优先考虑大型制造商。
鸥小妹获悉,据美国USTR早前发布的一份Notorius名单,其中包括Shopee、Tokopedia、Bukalapak等印尼电商巨头。报告指出,Shopee并没有阻止卖家提供假冒商品,还有一部分原因是对出售盗版产品的卖家惩罚不力。
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Shopee巴西站再受阻
处境也不容乐观
Shopee于2019年底进入巴西市场,今年7月,它在巴西的应用商店下载量已经领先,击败了WhatsApp和Instagram等公司。
自2019年在巴西开展当地业务以来,Shopee在巴西获得了强大的影响力。目前,它正在向该地区的其他国家扩展,包括墨西哥、智利和哥伦比亚。
虽然Shopee在拉美已有一个良好开端,但其在巴西的发展处境同样不甚乐观。
原因分析
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当地政府政策限制
据外媒报道,Shopee正面临巴西政府的政策制裁,原因是因为摩根士丹利(Morgan Stanley)在一份调研报告中指出,Shopee的快速扩张对巴西的零售产业乃至后疫情时代的经济复苏,造成了严重威胁。
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涉不正当竞争
据当地媒体MoneyTimes报道称,巴西工商界联名向政府举报了包括Shopee、Shein、速卖通等在内多家电商平台,指控它们涉嫌“不正当竞争”,包括不按规定纳税、偷漏税、数码走私、影响本地电商平台的正当经营等。
有数据显示,随着2021年Shopee巴西站的快速发展,Americanas、Magazine Luiza、Via等零售商销售额开始疯狂下跌。
来源:外媒
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购物体验不佳
巴西圣保罗消费者保护机构还要求Shopee需提升消费者的购物体验,提供货物原产地证明、商品质量保证书及消费者投诉渠道等信息。
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Shopee全球扩张暂缓
未来的发展走向如何
Shopee在一份声明中表示:
“其他市场没有受到影响。我们在开拓新市场时继续采取开放和严谨的态度”。
随着一些新兴市场的崛起,越来越多的电商平台开始布局全球市场,但想要获得成功并非一朝一夕的事。对于Shopee来说,就目前而言,主核心市场还是在东南亚市场。
鸥小妹获悉,据eMarketer分析统计的数据显示,今年(2022年)东南亚的电商销售总额或将达到896.7亿美元,同比去年增长153.1亿美元。到2023年,将突破1000亿美元大关。
来源:eMarketer
eMarketer还表示,由于其他地区增长放缓,东南亚市场的表现更为突出。对于中国卖家而言,商机无限。
综上来看,Shopee在去年三大市场布局中连连受挫,想要实现全球扩张计划,还有很长一段路要走,并且会面临更多重的考验。