• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

亚马逊扫号花样百出,卖家验证无门!官方乌龙?

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2023-04-26 18:45:26
54

天有不测风云,跨境人有旦夕祸福。


就在卖家迎接即将到来的五一小长假期间,一场由亚马逊掀起的没有硝烟的战争逐渐爆发。近日,大批量的卖家反映,亚马逊扫号又扫到了自己的头上,由此带来的验证之路漫漫无期......与此同时,许多卖家离奇发现验证无门,这更加伤脑筋。




亚马逊要求验证收款信息!


卖家只有七天时间!



对于亚马逊卖家而言,需要做的事太多,本就分身乏术,遇到亚马逊突如其来的扫号,更是头疼不已。



一位卖家在论坛发帖称,自己收到了亚马逊的系统邮件,要求验证收款信息。邮件表示:要求卖家根据亚马逊服务业务解决方案协议验证银行账户信息,还需在七天内按照要求进行操作。



据邮件显示,亚马逊需要验证账号的银行账户信息,并要求卖家上传银行账户对账单。进入验证银行账户页面后,选择银行账户持有人姓名,上传银行账户对账单,并提交验证。银行账户验证时间大约需要长达48小时。具体的验证步骤如下:


图源:亚马逊



这个过程中最关键的还是“上传银行对账单”,但是这一步也“卡死”了很多卖家,有卖家表示疑问多多,包括这个账单要不要地址信息,哪一类的银行账户能过审核等等。




后台竟没有验证按钮,


卖家开Case却现乌龙?



除了对验证要求云里雾里外,让卖家们更迷惑的还有一件事,大批量的卖家收到该邮件但是找不到验证的按钮。没有验证按钮,卖家根本没办法提交资料,日期只给到了7天,许多卖家急得像热锅上的蚂蚁......

“求助求助,我们也是美国公司注册的。case只能英文,要么邮件,或者大半夜电话。店铺绩效通知那儿说要点击认证,但是没有看到有认证按钮!”



“没有验证按钮,有没有已经解决的大哥出来说一下,只给七天时间,这已经四天了!”



“邮件刚来的时候有验证按钮,今天点进去就没有了,我什么都没提交,好奇怪。”


因此,亚马逊这一手出其不意把卖家们弄得一个头两个大,毕竟作为谨小慎微的卖家朋友,一旦审核不通过,到时候影响到店铺的正常收款,别说迎战Prime Day,能不能继续卖货都还是一个大问题。截止目前,仍有许多卖家未解决银行账户验证的这个难题。



关于亚马逊验证银行账户的话题在卖家社群和论坛上掀起了一波不小的讨论,有卖家认为最直接的方式就是开Case。不过,每个客服给出的回复几乎都不一样,有的是让卖家通过电话验证银行信息;有的说要添加上MX和CA的收款账号;有的则是建议点“替换收款”,更新一下;有的客服让卖家忽略邮件,说是如果银行账户已经过了验证的,是无法选择验证银行账户的。



对此,一位卖家表示:“我们也是第三方收款账号,对账单我们都申请下来了,就是没有验证入口。客服叫我忽略我就没管了,反正也没地方上传对账单验证啊,到了7天期限再看吧”。


图源:知无不言卖家观点



还有卖家反映自己遇到了大乌龙事件,“第一个Case让电话验证,下午又开了个Case说是可以忽略这个邮件,吓我一身冷汗然而,有卖家倒霉到连客服电话都打不通,无奈叹息道:“哎!真不知道怎么弄了”。



亚马逊客服向来不够靠谱,如今面对银行信息验证的相关问题,花样百出的答案也让一众卖家更头疼。当然,对于卖家而言,这还不算完。




账号验证这样就能通过?


视频验证难度更大!



银行信息验证的难题还在进行中,几乎同时,大批量卖家遇到了账号验证的考验。据悉,一位美国站卖家表示,收到了亚马逊账号需要重新验证的通知,在60天内提交以下资料:


关于卖家的身份信息;
一个政府颁发的带照片的身份证;
一份银行账户或信用卡账单;
一份营业执照(如适用)。



业内人士介绍,这一类验证与账号资质审核比较类似。据了解,触发账号审核的一般是老账号长期没有销售记录,或是新账号的注册信息不清晰,例如身份证和营业照,又或是转换卖家类型。而如上文收到重新验证账号的卖家所反馈,同样的,这里的账号验证也需要银行账户或信用卡账单,有卖家咨询客服后,得到的账号验证中对账单的相关要求如下:

1.银行对账单必须显示银行名称、标志、账户号码和账户持有人姓名。该对账单必须是在过去180天内发出的。
2.对账单上的账号必须与他们在注册时提供的账号一致。
3.对账单上的账户持有人姓名必须与他们在注册时选择的主要账户持有人姓名(联系点或企业名称)相匹配。

也有卖家用第三方收款工具的流水单就通过账号验证了,据他所说,抬头写的是后台法人名字,地址是后台地址,资料齐全,难度并不大。


亚马逊客服的回答花样百出,验证的方式也花样百出。除了以上两类验证,近日,大规模的卖家还遇到了二审难题,其中,视频认证的版块难倒一众英雄汉。


视频验证是亚马逊留给卖家的最后一次机会,卖家没有好好掌握,就很有可能离强制封店不远了。然而,据许多卖家反馈,近期的二审难度加大,询问法人的问题也比较专业,让一众卖家愁眉不展。

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口与详细流程 在当今数字化时代,跨境电商已成为连接全球买家与卖家的重要桥梁。作为领先的跨境电商平台之一,Kilimall为众多商...
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南 随着全球电商市场的持续发展和融合,跨境电商平台已成为众多商家拓展国际市场的重要渠道。面对琳琅满目的平台选择,卖家...
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解 随着全球化进程的加速,跨境电商已成为越来越多企业和个人的选择。为了在跨境电商领域取得成功,需要具备一定的条件和准备...
探究TikTok最新动态:当前状况深度分析
探究TikTok最新动态:当前状况深度分析
国外抖音电商发展现状:短视频平台引领电商新潮流 随着移动互联网的飞速发展,电商行业已成为全球经济的重要支柱之一。近年来,国内抖音电商作为一股新生力量迅速崛起...
国外电商平台有哪些?2024国外最火的跨境电商平台
国外电商平台有哪些?2024国外最火的跨境电商平台
全球跨境电商平台大汇总:探索各大洲的主流电商平台 在全球化的今天,跨境电商已经成为连接不同国家和地区消费者与商家的重要桥梁。本文将为您详细介绍全球各大洲的...
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享 在全球化的今天,跨境电商已经成为许多企业拓展海外市场的重要途径。然而,海外运营并非易事,需要遵循一定的流程和策略。...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。