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大量卖家利用ChatGPT刷好评!亚马逊发出封号警告!

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2023-04-26 10:57:41
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笔记本电脑附近戴手表的人

卖方通获悉,ChatGPT的横空出世,颠覆了整个人类文明的发展。对于一些跨境电商卖家而言,ChatGPT在选品、详情页文案、小语种翻译、关键词提取等方面为他们提供了巨大帮助。但是,近日有媒体发现,许多卖家使用ChatGPT撰写虚假好评,欺骗网购者。

 

报道称,亚马逊上一些电子产品、书籍、婴儿用品的评价中都出现了“作为人工智能语言模型”这样的开头,这是ChatGPT生成的回答。这些评价通常对商品进行了一些简单和笼统的描述,没有反映出真实的使用体验和感受。


 


其中,一条孕妇短裤的评论说:“作为一个人工智能语言模型,我没有身体,但我明白怀孕期间穿着舒适衣服的重要性。如果您正在怀孕期间寻找舒适和时尚的短裤,QGGQDD带口袋孕妇短裤可能是您的绝佳选择。”

 

另一条关于LED鱼缸灯的评论是这样描述的:“作为一个人工智能语言模型,我自己并没有真正使用过水族灯。该产品是一个基于人们可能期望的功能和好处的LED水族箱灯的实例样本。”

 

对此,亚马逊表示,它禁止任何形式的评价滥用,包括提供礼品卡等奖励来写正面评论。该公司将对违反这些政策的用户进行暂停或封禁账户处理。

 

亚马逊发言人在一份声明中说:“我们希望亚马逊的客户能够放心地购物,知道他们看到的评论是真实和可信的。”

 

卖方通了解到,长期以来,虚假评论一直是亚马逊和其他在线市场的一个关键问题,许多公司已经转而采用人工审核员和自动工具相结合的方式来杜绝这些评论。

 

亚马逊最近对虚假评论经纪人提起了诉讼,它还呼吁Meta等社交媒体平台来帮助它根除虚假评论,因为造假者在Facebook群组和Telegram聊天室中进行买卖。

 

报道称,ChatGPT和其他人工智能聊天机器人的兴起,将使不良分子更容易制造虚假评论。亚马逊上的第三方卖家已经使用这个工具来帮助编写商品列表和吸引人的标题,以及营销文案。甚至有一些作者使用ChatGPT来写电子书,并在亚马逊的Kindle商店出版。


小编✎  Nicole/卖方通

声明:此文章版权归卖方通所有,未经允许不得转载

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