亚马逊购物车规则进一步大改!亚马逊被迫让出流量
前两天亚马逊在欧洲传来一个对平台极其不利的消息,欧盟法院已经驳回了亚马逊关于buybox规则涉嫌垄断的上诉,亚马逊接下来只能全面大改Buybox规则!
并且这次判定为最终裁决,也就是说亚马逊无法再次就这个问题上诉!现在官方能做的,也就只剩乖乖分出buybox的流量了。
这个是要回溯到去年年末,当时欧盟和亚马逊就Buybox涉嫌垄断一事,打的有来有回,主要是欧盟方面调查下来,认为亚马逊当前的购物车逻辑,偏向于单一卖家乃至是自营产品,应当更改逻辑给更多卖家以展现和出单的机会,亚马逊自然是不肯。不过打到最后,亚马逊在去年末已经跟欧盟达成和解,具体的和解协议也是相当劲爆。
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Buybox的第一阶段和解内容
去年末和解时,有媒体爆出亚马逊和欧盟机构的和解协议主要包含两大部分,一个是禁止亚马逊使用第三方数据开发自营产品,这个其实是老生常谈了,美国反垄断也在查这个。重点在第二点,亚马逊同意更改Buybox规则,给更多卖家曝光和出单的机会,同时还正在开发“第二购物车”的功能,把Buybox的流量分配原则换掉。
这个在当时我就讲过,第三方卖家围绕购物车的争夺战,已经演变出非常多的花式玩法,亚马逊这个“第二购物车”政策直接打乱了现有的购物车判定逻辑。低价跟卖抢购物车这个最常见的操作,会不会直接被抓到第二个购物车里?两个购物车会不会互相影响销量?
第二购物车目前仍没有大范围实装,亚马逊在和解后是先改了Buybox的流量分配,兑现部分和解内容,但是就是这部分内容有了问题。
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亚马逊的“阴奉阳违”?
在去年的和解之后,亚马逊按照承诺对购物车的推流规则,以及搜索页中卖家产品的展示规则,都进行了一些改动,消费者在前台,可以在购物车一栏中,看到平等展示的多个报价,勾选自己心意的报价之后再加入购物车。
这部分更新只对欧洲站生效,虽然亚马逊官方并没有明说,但是这种展现逻辑其实也就相当于一个“第二购物车”的功能了。
然而在欧盟却有另外一种想法,在今年初,欧盟相关机构和意大利反垄断组织,再次展开对亚马逊购物车算法的调查,内部消息称应该是手里有了一些证据,认为亚马逊的新算法依然没有达到和解协议中的要求,也就是表面上更新算法,给卖家机会,背地里却又是另一套。
这也引起了亚马逊的强烈反抗,官方认为自己已经按照了和解协议更新算法,反垄断机构也应该遵循协议,不要说三道四,想让法院停止反垄断机构的调查,这就是本次判决的来龙去脉,在一个多月的拉扯之后,法院驳回亚马逊的上诉,并且不再受理后续相同问题的上诉,彻底堵上了亚马逊对反垄断调查的抗辩通道。
反垄断不能上诉,只能执行,这对亚马逊来说绝对是个天大的坏消息,不过嘛,对咱们卖家可不一定。
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对亚马逊欧洲卖家的影响
短期来看,第二购物车以及最新的购物车逻辑改动,肯定会让卖家有些不适应新规则,还需要一点时间去开发新玩法,但是长久来看,反垄断制裁带来的绝对是卖家的大利好。
一方面反垄断确实打压了自营产品,亚马逊从去年开始就一直在调整自营产品的展现和曝光,争取低调在低调。包括Amazon basic等自有品牌,直接砍掉了FFOB(Featured from our brands)展现位。这个位置经常出现在搜索页首位,比不少赞助广告位都要靠前。
另一方面亚马逊如果能好好执行和解内容,把更多的流量分配给第三方卖家,也是重大利好。其他还有欧洲站先享受到的不能随意封店,必须提前30天通知等政策,也都是反垄断带来的好处。