现在可以在亚马逊卖家应用程序上管理 SAFE-T 索赔

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2023-04-22 07:55:32

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亚马逊公告

亚马逊发布公告：现在可以在 Amazon Seller app（卖家应用程序）上提交和管理 SAFE-T 索赔，该索赔适用于卖家自配送 Prime、Amazon 预付退货标签和 Amazon 客户服务。

如果卖家认为不应承担经济责任，例如买家退回损坏的物品，可以提交 SAFE-T 索赔。在提交索赔之前，请查看亚马逊的 SAFE-T 赔偿政策，确认哪些订单符合条件，有哪些限制，并了解如何提交成功的索赔。

在 Amazon 卖家应用程序主页上，进入“管理 SAFE-T 索赔”，提交新的 SAFE-T 索赔或跟踪以前索赔的状态，点击索赔。卖家可以打开详细信息页面查看通信记录。您甚至可以回复索赔或对已解决的索赔提出上诉。

下载 Android 或 iOS 版本的 Amazon 卖家应用程序。

Android

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=en_in

iOS

https://apps.apple.com/app/amazon-seller/id794141485

要访问 SAFE-T 索赔，请转到“管理 SAFE-T 索赔”。

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亚马逊索赔应用程序卖家现在

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