平台出手！自大卖违规被抓后，亚马逊持续严查各种违规乱象

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2023-04-21 17:57:18

相信老卖家都知道，每当旺季来临之前，亚马逊都会开始抓违规，轻则下架listing重则封店铺，所以在这一段时间卖家们都会收敛起来合规运营，毕竟等了那么久的旺季，总不能临门一脚出事.....

但近日，就有不少卖家收到关于变体违规的警告邮件，其中提到：“我们检测到您存在违反政策的行为，这会对您的账户状况产生影响。如果不解决此问题，这可能会导致您的账户被停用。”

邮件中还列明了违反ASIN创建政策的行为：
1.更改商品详情页面（父商品或子商品），导致其与最初发布的商品存在重大差异。2.更改父商品的详情页面，导致其与子商品不符。3.添加并非父商品的真正变体的错误子商品变体。4.向现有的父商品添加并非制造商生产的多件装变体。
据卖家自述：“由于模版变化，没有颜色主题的模版了，库存编辑也报错，不得不重新拆分父体，下载新的模版，填写pattern和material变体属性值，因此删除了父体，重新换了个新壳子。”
卖家称其有多个变体，并且5个变体产品是不一样的，在收到邮件后反思，猜测自己收到邮件的原因，并总结出应该是违反了第二条和第三条：
1.父体信息没填完整2.上传和多次更改链接和标题
另一边也有卖家发帖称：“收到业绩通知，变体违规。”

帖子发出后，不少卖家都表示有遇到过这样的情况：
“我们去年合并到前几天好好的一个父体。最近加了个颜色变体进去，也被检测到了。不得不说系统有点大病。能不在主店铺合并还是别在主店铺合并。即使是正常合并。一个被检测，麻烦死。”

“我也是用了颜色主题变体都被警告滥用了，埋头写申诉中。。。。。。。。。”

与此同时，就有人提出疑问：“在确实合并违规的情况下，首次收到警告信该如何处理呢？是放置不管，还是确认违规比较好？”
对此，有卖家给出建议：“POA承认一下错误就好了，过几天就会变低”还把后台截图给发出来，表示：“申诉过POA，但是没通过，后面就懒得写了，等它自然消失。”

也有卖家表示自己三月份的时候已经被扫到了，收过警告，但是申诉了几次都不让过，就没有管。

也有小白就此提出疑问：“意思是用颜色做变体，就直接算是违规了吗？”
当然不是的，据了解是因为类目中的颜色变体被删除了，才导致给检测到违规，并且这不是覆盖全类目，只是少数类目出现了这样的情况。
另一边也有卖家发帖称：“正常合并的链接，却收到亚马逊滥用变体的警告，写了申诉信没有通过，亚马逊的这种回复是否已经认定你属于违规合并，无法再去申诉呢？”
以下是该卖家正常合并变体，然后提交申诉，但是得到亚马逊这边回复是不通过的。

话说回来，之所以最近频频有卖家收到警告邮件，其实可以追溯回2月份的时候——美国联邦贸易委员会对一家出售膳食补充剂的公司The Bountiful Company提起了诉讼，原因是该公司滥用亚马逊网站上的“合并评论”功能来欺骗消费者，让自己的新品拥有更高的评级和更多的评论。

相信大家都对合并评论不陌生，在推新品的时候，往往都会面临评论不足，曝光量不够的问题，这个时候就可以利用合并评论的方式，主打的就是快速增长review数量，提高评分的效果。
据了解，这是FTC针对亚马逊平台卖家滥用变体、违规合并评论的第一个案件！
相继发生的还有今年三月份，亚马逊对六家出售虚假评论政策的机构提起了诉讼，并且已经有将近600多个卖家的账号被亚马逊封了！