Facebook 被封？了解最新推播限制!提高引流转化率！

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2023-04-20 16:14:42

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Facebook Messenger被封？

近日，又有小伙伴告诉及小语，Facebook又开始大量封Facebook Messenger了，深究其原因，大概是和Facebook新推出的推播限制有关：Facebook为了防止推销泛滥以及垃圾讯息，规定Facebook Page（粉丝专页）需要遵从推播功能的设定，避免商户不断向没有兴趣和需求的用户发放营销信息。
因此，为了在动乱之中能帮助大家有更加稳定的推播效果，及时语小编总结了以下应对策略，以便各位广告主脱离封号潮。
众所周知，Facebook过去将推播讯息分为了3类，分别是标准讯息（Standard Messages）、订阅讯息（Subscription Messages）和赞助讯息（Sponsored Messages），而现在只剩下「新闻时事」这个类别能申请「订阅讯息推播权」。而且不得发送跟促销、广告讯息。
而按照Facebook之前标准讯息的「24+1」政策，卖家仅可以在24小时内推播1条讯息给用户，如果用户没有回复，卖家就只能再发一次推播讯息给用户，但用户依旧没有回复的话，卖家就不能在打扰该用户。
不过现在改的更严格了，直接就是「24」政策限制，如果商户和用户 24小时内没有互动，商户就再也不能推播给这个用户，除非使用广告、或用户回头主动联系商户。

不仅如此，Facebook官方对推播的内容也做了限定，一般的订阅提醒只允许发送如下内容：1．新闻时事：通知用户最新或重大资讯，只有体育、天气、交通、政治等非营利机构才能使用；2．生产力文章：关于用户个人工作效率的资讯，如管理事历、支付帐单等；3．个人信息追踪：用户接收和追踪个人资讯，如健康、财务资料等。

而我们跨境卖家所涉及的领域一般不包括上述内容，基本发的内容还是离不开销售产品或者营销性质的广告，这也是很多跨境卖家账号被封的主要原因，不过如果有买家对这类营销路径感兴趣还是可以试着去做做，如果做成了无疑会多一个引流渠道。
除了符合上述的推播消息外，还有一种模式可以向用户发送消息，那就是赞助讯息：赞助讯息有3个特点，一是内容可以是自费广告，二是里面可以发送促销内容，三则是发送讯息不受24小时限制，也就是说可以在24小时内重复发送讯息，尤其是在大促来临之际，帮助卖家吸引流量。因此赞助讯息相比「24+1」政策而言赞助讯息还是有很大便利的，只不过需要的投放成本提高了。
总的来说，推播讯息可以帮助卖家一次性发送大量推广讯息给用户，固然是非常实用的一个功能。但是，如果卖家在没有了解用户的需求和兴趣的情况下，不停向用户推送其不感兴趣、内容质量差的讯息，用户可能会产生厌烦情绪甚至举报卖家FB主页，严重可能会导致卖家Facebook Messenger被封，这就得不偿失了。

那有没有突破「24」政策限制且不花钱的推播方法呢？答案是有的。方法如下：1. 卖家可以利用Click-to-Messenger广告，用户点击广告后会直接进入对话流程，从而和用户建立联系；2.在自有网站设计Messenger Plug-in，方便用户在浏览网站时点击进入Messenger，这个应该不难，但最好配备聊天机器人与用户及时进行对话沟通，卖家可以选择接入及时语智能客服系统，及时语智能客服系统可以快速响应海外客户需求，发送设定好的促销话术并自动化处理订单、促进交易；3.设定Messenger预约功能，用户会透过预约进入Messenger；4.发讯贴文，用户看到贴文回覆可点击进入Messenger，但这对信息的内容质量要求很高，需要有足够的吸引力用户才会点击进去；5.M.me连结；

此外，还有一个很好的方式，可以帮助卖家高效接触用户、增加与消费者互动机会，那就是用及时语智能客服系统串联亚马逊、自有网站、Facebook、Instagram、等多个社交、交易平台，统一集中运营多个账号，及时语智能客服系统不限平台，不限站点都可以统一管理，帮助卖家一键解决FB封号和站外引流效果差等难题。