《美国Z世代购物研究报告》，社媒营销如何做？
卖方通获悉，4月20日，全球创作者营销平台LTK发布了最新的《Z世代购物者研究报告》，揭示了这一代人的购物行为和趋势。报告显示，对Z世代购物行为的方方面面影响最大的，是来自各大社媒平台的创作者。
Z世代消费者画像
Z世代指的是1997至2010年出生的人群，这一代人大多为职场新人，购买力正在不断上升。作为第一批网络原住民，Z世代对互联网和各种新兴技术掌握较好，学生、健身美容爱好者、美食家、宠物主人、时尚爱好者、DIY/Decorator是关于Z世代人群最常见的标签。
报告指出，创作者是Z世代最信任的购物推荐来源，超过了社媒广告和明星代言，创作者对Z世代消费者的影响比社交媒体广告大3.5倍。对于Z世代为何如此信任创作者的原因，调查显示创作者内容的真实性、创意性和相关性是主要原因。
在美国Z世代消费者中，TikTok、Youtube和Instagram是最受欢迎的社媒平台，覆盖99%的Z世代人群。其中，Instagram覆盖率最高，达87%，TikTok略落后，截至2022年秋季，其在Z世代中的覆盖率为83%。
不过，TikTok在16至25岁人群的使用时长上超过了竞争对手。根据MeasureProtocol2022年9月的数据，16至25岁年龄段的人每周花在TikTok上的时间是他们花在Instagram或Snapchat上的时间的三倍多。
根据LTK的报告，Z世代人群生活方式多样，因此受众更小的微型影响者在这一人群中更受欢迎。报告显示，粉丝数在1万至10万的网购与百万粉丝网红的受欢迎程度相近。
此外，过去6个月，通货膨胀对购买力的影响中，影响最大的是收入低于5万的家庭，其次是千禧一代和高收入家庭，Z世代受通货膨胀的影响最小。
Z世代的购物习惯
据报告，社交媒体在Z世代的购物行为影响因素中占非常大的比重。研究发现，Z世代79%的购物都来自社交媒体，75%的Z世代通过创作者的推荐下单，比普通消费者高出21%。
报告显示，Z世代最常通过创作者推荐而购买的产品依次为美容个护、奢侈品、食品、电子产品、清洁用品、游戏产品。
报告还分析了这一人群在即将到来的夏季购物趋势，衣服、化妆品、饰品、护肤品、短裤、泳装是最多Z世代计划在夏季购买的时尚品类。
在品牌选择上，Z世代的首要因素是时尚且经济实惠(63%)、对环境有影响的品牌(43%)和转售公司(33%)。
对于从创作者那里购物的首要原因，按影响程度从大到小依次为关于产品效果的真实意见、关于产品质量的真实意见、发现新产品和品牌、关于适合的真实意见。
更重要的是，将近一半的Z世代，被创作者种草而下单的商品，他们的退货率也更小。不过，Z世代非常看重创作者的真实性，因此UGC内容在这一人群中更受欢迎。在观看创作者视频的Z世代中，47%的人说他们在看到创作者在视频中描述的东西后，不太可能退货。
小编✎ Ashley/卖方通
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