帮助用户下单！Zalando添加ChatGPT搜索助手！
2023-04-20 14:04:16
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卖方通获悉，在线时尚巨头Zalando将推出一款由ChatGPT提供支持的新工具，以增强在线时尚购物体验，帮助消费者浏览其应用程序和网络平台。
由OpenAI提供支持的技术将允许客户使用他们自己的时尚术语和词语提问，Zalando声称这使搜索和购买过程更加“直观和自然”。
这一新工具将为英国、爱尔兰、德国和奥地利的特定客户群提供服务。
Zalando的时尚助手还将为客户推荐相关产品，使他们能够进行持续的对话以购买所需时尚产品。
例如，如果客户问“7月在圣托里尼参加婚礼我应该穿什么？”，Zalando的时尚助理将提供书面解释，并为该活动提供服装建议。
“这仅仅是个开始; 我们致力于更好地了解客户的需求和偏好，我们渴望探索ChatGPT可以为他们的购物之旅带来的潜力，”Zalando个性化和推荐副总裁田苏说。
“随着我们继续测试和推出新的解决方案，我们的重点仍然是了解客户希望如何与我们的时尚助理互动，从而为他们提供最佳体验。”
卖方通了解到，消息传出之际，Zalando还在最近宣布：今年将通过“简化销售范围”来专注于盈利增长。因此，这家在线零售商将缩减其平台上列出的品牌数量。
小编✎Estella/卖方通
声明：此文章版权归卖方通所有，未经允许不得转载
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