出货量增加5倍！Falabella数字化转型战略战果显著！
卖方通获悉，Falabella 股东大会选举了新的董事会。Carlo Solari、Juan Carlos Cortés、Cecilia Karlezi、Paola Cúneo 和 José Luis del Río 保留了他们的位置。三位新董事上任：恩里克·奥斯塔莱、阿尔弗雷多·莫雷诺和作为独立董事的杰尔曼·基罗加。
Falabella 总经理加斯顿·博塔齐尼 (Gaston Bottazzini) 强调了该公司从五年前开始的转型取得的具体进展，为巩固其作为该地区领先的物理数字生态系统的地位。“重点是建立新平台和加强交付，整合现有的全渠道零售和银行平台，以及发展物流和忠诚度能力。为此，技术投资已超过15亿美元。”
2019 年至 2022 年间，Falabella 上第三方卖家的销售额增长了 65%，而自营市场增长幅度仅为 35%。换句话说，falabella.com 在此期间的市场份额翻了一番；最近falabella.com 还进军了哥伦比亚这个新市场。在过去五年中，该公司在物流方面投资了近 5 亿美元。它的出货量增加了近五倍，从 2019 年的 780 万增加到 2022 年的 3730 万，提高了交付速度。现在 60% 的包裹可以在 48 小时内送达。
Falabella 实施的数字银行业务也实现了加速增长，巩固了其在智利的信用卡开户数第一的地位；在支票账户方面，它从 2019 年的第五位上升到 2022 年的第二位。数字信用卡开户量自 2019 年以来增长了 8 倍，从 11 万张增加到 2022 年的 87.9 万张。就 Fpay 而言，它成功地将自己定位为数字支付平台Falabella 生态系统的下载量自 2020 年以来增长了 5.5 倍，达到 270 万次。
卖方通了解到，Falabella还发布了关于 2023 年的战略目标：重点将放在加快执行数字化和效率战略上。专注于技术平台的成熟，尤其是Marketplace falabella.com 和 Fpay 支付平台。
小编✎Estella/卖方通
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