Zappos是一个什么品牌？亚马逊为什么要收购Zappos？
2023-04-20 11:41:17
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Zappos是一家网上销售鞋履和时尚配件的公司，作为一家以顾客为中心的企业，Zappos着重于通过建立品牌忠诚度来发展业务，该公司采取独特的营销策略，例如免费送货和退货试穿政策等，这些策略使得Zappos成为了一个备受消费者喜爱的购物品牌。Zappos以质量卓越、服务优秀等特点而著称，成为消费者心中的信赖品牌之一，其产品线涵盖男女鞋履、服装、手袋、配饰等多个领域。
亚马逊为什么要收购Zappos？
亚马逊于2009年宣布收购Zappos，收购价为12亿美元。这是一个高昂的价格，但亚马逊收购Zappos的原因有以下几个方面：
扩大市场份额：Zappos在鞋履和时尚配件市场上非常成功，而亚马逊希望通过收购Zappos来扩大其在这一领域的市场份额。
加强品牌声誉：Zappos以卓越的顾客服务和员工福利制度著称，在零售业中树立了良好的口碑。这符合亚马逊在顾客服务方面的理念，也可以帮助亚马逊进一步提高品牌声誉和形象。
借助Zappos的经验和模式进行改革：Zappos的“疯狂文化”管理模式和员工福利制度备受关注，这可以为亚马逊带来新的灵感和思路。此外，亚马逊还计划将Zappos的营销策略和商业模式应用到自己的业务中，以提高整体运营效率和盈利能力。
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