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卖方通获悉,8月26日,英国超11万邮政工人发起的罢工行动正式开启。这是今年迄今为止英国最大的罢工行动,eBay、亚马逊和Etsy纷纷针对此次罢工发布延误预警,并向卖家提供建议。
皇家邮政表示,它正在尽其所能维持其服务的运行,但它警告说,客户预期会面临重大的中断。皇家邮政在其网站的新闻栏中更新动态,但在罢工期间,它将进行非常有限的包裹投递。
eBay英国站公告表示,它将实施卖家保护措施,自动删除预计交货日期在8月22日至9月18日之间的相关指标记录。包括服务指标仪表板中的“未收到物品”索赔计数,以及在此期间与延迟交货或不交货有关或产生的任何中差评。
亚马逊在8月22日告诉英国卖家,由于预计英国皇家邮政的罢工行动以及由此导致的英国各地的送货服务中断,它将在未来几周内延长所有卖家的FBA交货承诺。
亚马逊还在其公告中提供了一些建议,以帮助卖家“尽量减少”对其业务的影响,包括向客户提供正确的跟踪信息,并在其订单延迟到预期交货日期之后定期更新。它还警告卖家:“为了避免造成更多订单取消率,请继续在有能力的情况下履行订单。”
Etsy也向卖家发出了警告,并在运输资料中把皇家邮政作为运输载体的Listing中调整预计交货日期。它建议卖家:“如果你的订单将在罢工期间发货,请及时通知买家可能的延误。”
英国广播公司(BBC)也报道了此次罢工行动,8月26日,11.5万名皇家邮政工人因工资纠纷而罢工,工人们计划在另外三个日期进行罢工,分别是8月31日、9月8日和9日。
在美国邮政网站的国际通知中,美国邮政为英国发布了以下警报:“从2022年8月26日起,由于劳动力短缺,预计所有运往英国的货物都会出现延误。”
小编✎ Ashley/卖方通
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