韩国电商平台监管升级,跨境卖家该如何应对?
卖方通获悉,据外媒报道,为了获取消费者信任和改善企业形象,以及促进公平交易,韩国电商巨头纷纷加强平台监管力度,以打击假冒和违规产品。
近日,韩国乐天旗下电商平台Lotte ON宣布全面禁止销售非法成人用品、电子烟设备和侵犯隐私产品。适用于偷拍的超微型针孔摄影节也将被禁止。除此之外,该平台还禁止用户搜索与上述产品有关的任何关键词。
“这是我们的新尝试,我们将采取行动,阻止任何有害产品的销售。这在一定程度上会给我们带来损失,但我们希望更多地专注于销售高质量的安全产品,使我们的客户受益,”乐天集团的一位发言人表示,“我们甚至禁止卖家在我们的平台上宣传和推广加热不燃烧设备,虽然这并不违法,但为了客户的健康,我们也这样做了。”
报道称,除了Lotte ON之外,韩国最大的综合购物网站Gmarket也在加强监控平台销售情况,当卖家发布非法或假冒产品时,Gmarket将发出警告,甚至有可能关闭他们的账户。
韩国最大电商平台Coupang采用了一个基于人工智能的监控系统,以实时删除违规产品。该平台还要求销售成人用品的卖家,必须核实购买者的年龄。如果卖家不遵守规则,并且不按照它的要求进行改正,Coupang将暂停或禁止卖家销售。
韩国移动通讯巨头SK旗下电商平台11Street运营着一个 “安全贸易中心”,以监测其市场上的产品。其主要目标是在青少年中日益流行的非法毒品和《青少年保护法》禁止的有害媒体内容。
“我们会打击那些我们认为不适合青少年的产品内容。当我们发现卖家违反我们的规则时,我们会暂停他们的业务。”11Street的一位发言人表示。
卖方通了解到,各大电商巨大还敦促个人卖家配合他们的工作,共同努力消除在线市场上的有害产品。“仅靠公司的努力摆脱非法和有害产品是有限的,”韩国当地官员表示。“卖家也应该配合,自觉地只销售合法的产品”
随着平台监管升级,跨境卖家必然会面临着巨大风险,包括账户被封等严重处罚,卖方通在此建议卖家,积极应对监管,不要踩红线,在合规的基础上不断适应时代趋势,以获得长期增长。
小编✎ Nicole/卖方通
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