二刷封店,如何分析才能尽可能地救回店铺?
今日知道
微软即将上线旗下首个电商平台
据相关消息称,微软即将上线旗下首个跨境电商平台-Buy with Microsoft,目前还处于内测阶段,预计会在4月或5月正式上线。
Buy with Microsoft是微软首个面向第三方卖家开放的电商平台,于3月22日推出,目前仅针对美国员工开放。据了解已有少部分中国卖家加入内测,主要提供家居、3C、服装、电子配件等产品。
想必是针对一些国内大卖定向邀请,据了解需要年销售额>100万美元的跨境卖家才可报名内测,对于想要尝试新平台销售产品的卖家可以静等平台消息。
对于一款第三方电商平台的推出,卖家最为关心的无非就是新平台的入驻政策、新人流量扶持、平台用户属性、物流支持和支付回款等方面,下面我们就来简单看一下。
《卖家入驻要求》来源-爆哥
01
流量扶持
从相关媒体渠道得知,微软的首家电商平台流量支持将依托于企业生态,而微软旗下的产品实在是太多了,如office,Windows,surface,Windowsphone,Skype,Lumia等等,另外它还有自己的Bing购物频道作为底部流量支撑。
早在去年4月份的时候,微软官方就透露Windows10活跃设备数量已经超过了13亿台。这得益于全球疫情影响,导致员工大范围居家办公,对PC的需求快速增加。
而微软网络的月度用户数量就达到了5亿,月度显示量达到了210亿,月度搜索量则高达85亿,操作系统占据美国市场份额为62%,微软用户体量的强大不言而喻,若开放第三方电商平台,想必平台基础流量的加持并不会有太大问题。
用户属性
微软用户的质量也普遍较高,微软也曾对自己的网络搜索受众做过简单分析,数据显示:搜索用户男女占比均衡、年龄低于45岁的超过了50%,大学毕业生占了33%,而家庭收入在8.5万美元以上的则占了1/3。
由此可见用户体系较年轻化,对于新鲜事物的可接受程度较高,同时购买力也有一定的保障。由此可预判,Buy with Microsoft正式上线后,消费者接受速度会相对较快,具体情况如何还要拭目以待。
物流服务
目前基于被爆出的消息称,Buy with Microsoft平台不会给入驻卖家指定特定的物流服务方,你可以根据自己情况选择海外仓发货、也可选择FBA模式,若是国内直发则要在18个工作日内完成妥投。
另外平台前期免运费的,且要求必须要有妥投单号,保证物流信息能被消费者查到。对于退货,平台支持妥投后30天内退货,但是需要卖家上传预付费物流运单,且要提供美国本土退货地址。
客服退款
目前Buy with Microsoft平台是不支持买卖双方直接沟通的,有点类似亚马逊,虽然近期亚马逊几个站点有做这块的整改,可见后期消费者差评率又会是卖家头疼的一个问题。
若买家对商品不满意发起退款请求,卖家只需在后台点击确认或者联系客服进行协商,若有争议则可提起申诉。
支付回款
卖家需要用相关的合规资料去申请收单机构账号,而Buy with Microsoft目前只支持Stripe、US/HK实体银行卡或虚拟银行账号。放款周期主要以回款日之前五天的妥投信息为准,如妥投信息未更新,需要卖家提供相关的妥投证明,一般是在每月1号和15日回款。
02
Buy with Microsoft眼看近期就有可能要正式上线了,中国跨境卖家们跃跃欲试。多少中国卖家被亚马逊平台弄得苦不堪言,微软电商平台的出现会是大家的救命稻草吗?
不可否认,很多中国卖家希望跨境海外能出现另一个能与亚马逊相媲美的电商平台,对其进行制约,微软很明显是大家心目中的候选人。Buy with Microsoft会是下一个亚马逊电商吗?
未来情况如何我们不得而知,小知能预想到微软第三方电商平台一经推出后的火爆程度,但真的适合所有卖家吗?未必!
在入局之前小知有几点建议给到各位卖家们?
清楚平台定位
朋友之间聊天经常会被问到“这个平台可以做吗?这个市场还有多少份额可占?”挣钱的事情谁都想去干,但是能不能赚到自己口袋却看个人本领了。这些问题通常并非三言两语就能讲清楚,也因人而异。
进入一个全新的平台,大家总是着急去找快速占坑的机会,却很少有人愿意静下心来问问自己“这是不是自己想要的”。
产品永远是各大电商平台的根本,亚马逊重产品而轻店铺,微软的Buy with Microsoft也要求产品性价要高、新颖、品质好是其强调的产品重点。如你的产品定位方向不是这个,建议不要轻易入局。
判断市场需求
没有一家巨头企业会花费巨大精力去打无准备之仗,一个电商平台推出的背后必定有其需求群体和市场容量,通过各项数据去分析判断微软背后的市场用户画像究竟是什么模样,这比任何盲目选择行为都要重要的多。
平台的目的是什么?你与平台之间关系是什么?是相互成长,还是相互悖逆的状态,这个决定你入局之后是乘风而上还是逆风向下。
个人优势分析
跨境电商的利润点就在于产品和物流,其次便是运营。我认识很多做的非常好的卖家,他们能实现长期收益的关键点就在于某一个方面做到极度优越。
要么产品领先行业,做到产品品牌唯一性,能主观溢价,要么物流成本投入能做到很大程度上的压缩。其实便是运营团队的优势展现,产品流量、复购或供应链都能优于别人。
简而言之,你在某一方面表现格外突出,那么你就具备了市场竞争力。入局之前分析自己的优势在哪里?在新的平台如何再次展现?
以上这些点考虑好了后,我们还要做的就是入局一个新平台之后的风险评估和未来发展的可持续性。跨境电商属于互联网经济,看起来赛道拥挤,实际仍然有不少红利机会,但能否把握住,还需要卖家从个人或企业实力的角度出发,预估项目进行中会遇到的困难,并做出正确的发展判断。
适合自己的才是最好的,在快中求稳,在稳中求进,有些事情是能短时间获利,但是若没有一个基础地基的搭建,一旦风暴来临也依旧会连根拔起。所以面对新平台的出现,我们要深入分析,理性入局!