有了GPT-4，十分钟成顶配卖家？AI热潮下暗藏风险...

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2023-04-07 15:14:44

风浪越大鱼越贵，跨境电商行业风云诡谲，而在这波涛汹涌的种种危机之下，当然暗藏着机遇。

如今圈内圈外炒得异常火热的当属智能AI话题了， ChatGPT的一次次更新迭代让其关注度“狂飙”。除了ChatGPT以外，Atable Diffusion、VALL-E等各种AI工具开始闪现，那么，人工智能究竟会为跨境电商行业、为各位卖家带来何种变革呢？

亚马逊测试类GPT工具，

情报收集越多，性能越高！

由ChatGPT引发的这波AI技术的热潮已经扩散到了，信息软件股大概念里的很多小概念，包括云计算、网络安全、数据安全、数字经济、区块链、智能医疗等等，更有甚者谓之“第四次工业革命”。

在此之下，跨境电商行业同样受到了冲击，对于亚马逊而言，人工智能一直是其长期关注的领域，据亚马逊首席执行官安迪·贾西在一次全体员工大会上所说：“亚马逊已经注意到生成式人工智能工具的可访问性越来越高，并计划进一步投资该领域。”

据新浪科技3月21日消息，亚马逊一封内部电子邮件显示，亚马逊希望工程师在工作中使用自己的类似ChatGPT的人工智能工具CodeWhisperer，这是一款人工智能编码助手，可以响应类似ChatGPT的自然语言查询。据了解，CodeWhisperer去年由亚马逊网络服务云计算部门构建并首次推出，设计目的是根据之前的代码和注释生成代码推荐，与Github的Copilot类似。

图源：@新浪科技

CodeWhisperer负责人在其社交媒体中也将这款人工智能工具的工作与ChatGPT进行了比较，称当更多的人使用CodeWhisperer时，更多的数据会提高它的整体性能，而这一点与ChatGPT也十分类似，情报收集越多，性能越高。

人工智能除了受到亚马逊方的关注外，跨境电商行业许多服务类工具、软件都已经开启了试探，我们卖家群体也是如此。用过ChatGPT的卖家表示：

“用过很长一段时间了，别的不说，写好的五点和描述用它来润色和写申诉信真的是绝，我已经用不到grammalv和deepL了。”

ChatGPT让你十分钟成为顶配卖家？

跨境圈AI热潮扶摇直上！

以亚马逊为代表的企业正将目光瞄准人工智能，我们许多卖家、服务商也已经开始拥抱即将到来的人工智能时代。

降本增效一直都是跨境卖家的需求，而人工智能的出色代表ChatGPT则已经在跨境电商领域转换成实际生产力。我们打开抖音、B站等平台，都能够看到大量与人工智能相关的视频，有人在视频中提到“用ChatGPT，搭配一些工具，让你十分钟成为顶配卖家”。

据观察，ChatGPT与跨境电商选品、写五点描述、回复客服邮件、分析产品评论等场景结合的分享视频层出不穷，有人表示：“只需一分钟，就能快速把一个产品的优缺点、用户的购买动机、期待值以及使用场景等等完全地拆透”。

图源：抖音截图

这也得益于ChatGPT的一次次迭代。近日，第一财经报道称“ChatGPT已能骗过亚马逊”，据悉，在OpenAI最新发布的版本中，GPT-4具备了识图能力，文字输入限制提升到了2.5万字，GPT-4的回答准确性显著提升，其对于英语以外的语种支持也得到了大大的优化。

通过网址端引入一张产品图片让GPT-4去分析图片、对产品的卖点进行描述和提炼，再把它描摹成符合亚马逊买家喜好的一个使用版本，生成英文、日文、德文等多语种版本分别上线，已有使用者坦言“没有语法错误。”

此外，用GPT-4来为产品说明做AI画图也已经成为了许多卖家尝试的一点。对此，全面覆盖卖家圈或许只是时间早晚的问题，因为已经有卖家实现了AI画图，并表示通过ChatGPT发出指令，结合Midjourney工具所出的产品图碾压真人拍摄和手绘画师！

“今年我们拍衣服不需要花四五万一天雇摄影师和模特了...完全够我们用了”一位服装类卖家这样说到。

图源：微博

另外，据大卖吉宏股份近日在深交所互动平台透露，公司自今年1月接入ChatGPT的API接口后，目前已有效赋能公司的跨境电商业务：累计帮助其公司上新品1w+；累计接手客户闲聊与安抚对话10W+；累计节省客服1000人次工时；而且利用ChatGPT在千万级的商品中新挖掘了150W（10倍于电商需求）种商品之间的关系；基于ChatGPT得到的新的广告文案7W+；通过ChatGPT已经处理图像素材2W+......随后，吉宏股份股价也一度上涨，21日更是涨停。

当然，除了卖家的应用外，跨境电商行业的服务类工具、软件也都开始部署人工智能，接入应用工具，如：接入ChatGPT编写Listing功能、亚马逊邮件的ChatGPT工具、还有运用ChatGPT自动生成标题、描述等等......其中，不乏有一些收费和内测项目。

据卖家反馈，某小秘、某鱼、某狐等都已经上线ChatGPT功能了。有用过其中某款产品的卖家表示：“标题、五点描述、基本描述...都出了，用是好用就是标题不太准。”各位卖家朋友，你们有用过吗？欢迎大家在评论区留言讨论。

用AI生成产品图可行？

美国版权局：不受版权法保护！

正如上文所提到的大卖吉宏股份，如果所披露的信息没有夸大事实、过度鼓吹，其利用人工智能大大提高了公司的整体工作效率，那么，对于小卖而言，危机或许随时爆发。一位卖家坦言：

“按照这个趋势下去，跨境圈可能会强者恒强，之前是内卷价格，现在是内卷谁更能利用好人工智能，对小卖家来说，或许留给我们的时间不多了。”

虽说ChatGPT等人工智能展现出了强大的功能，但是也暗藏危机。据美国版权局（USCO）发布的公告显示，“通过ChatGPT等AI自动生成的作品，不受版权法保护。”

在这份说明文件中，USCO表示，通过Photshop进行创作的图片作品是受保护的，这是因为在整个过程中有人工参与进行创作。而通过Midjourney、Stability AlChatGPT等平台自动生成的作品，在整个创作过程中完全由机器人自动完成，因此，不受版权法保护。此外，USCO规定，作者在申请的视觉、文本作品中，需要明确指出哪些部分由AI机器人完成，哪些是由人类完成。如果机器人完成的部分超出最大限制，将不应该放在作品中进行版权法申请。

图源：卖家分享

美国版权局这一公告，与跨境卖家的牵扯甚广，没有版权保护的图片、视频等内容，后续或许会让店铺产生一系列的麻烦也不一定。

另外，说回ChatGPT，有微博网友担心道：“大家会发现很多数据都是延迟的，也是因为其训练数据都是2021年9月之前的，但是目前是脱机运行，其公司CEO也在采访中表示：'我尤其担心的是关于这些模型可能被用于大规模的虚假信息，它们越来越擅长编写计算机代码，可能会被利用进行有杀伤力的网络攻击。不过任何工程师都能禁用它’”这也就是说，随着ChatGPT收集的用户信息越来越多，或许会出现许多不可控的局面。

最后，不论ChatGPT以及类似的生成式AI如何发展，它们始终是一个工具，不必过于神化，我们跨境卖家才是使用者，只有懂得使用AI，才能够借它达到降本增效、事半功倍的效果。此类人工智能工具后续在跨境圈，又会如何演变，我们拭目以待吧！

PS：近来圈内有许多应用ChatGPT到亚马逊的教程，大家要注意某些插件容易导致ChatGPT账号被封。有卖家建议在隐私和访客模式下去用。