月薪12万！深圳大卖重金招ChatGPT人才，每年上架30万SKU
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迅速爆火的人工智能Chat GPT，正在冲击跨境电商行业，不仅有部分跨境大卖开始接入Chat GPT，大规模应用到运营环节，甚至还有跨境企业为此专设了相关工作岗位。
近日，一家深圳大卖发出的Chat GPT高薪招聘信息激起轩然大波……
深圳大卖重金招人！
12万月薪布局ChatGPT
重金招人！深圳大卖家易佰网络开出了最高12万元的月薪招聘ChatGPT高端人才。
图源：BOSS
成长妹发现，深圳大卖易佰网络正在公开招聘ChatGPT方向的NLP项目经理以及NLP产品专家，其岗位职能主要是优化和提高ChatGPT在跨境电商领域的表现和表达。岗位月薪高达120K，可谓重金纳才，由此可见其对ChatGPT应用布局的重视与决心。
事实上，有着“大铺货”基因的易佰网络很早就开始布局人工智能以提高效率。其SKU规模十分庞大，每年上新30万SKU；涵盖100多个细分品类；店铺多，仅在亚马逊就有729个店铺。
为了管理如此庞大的SKU，易佰网络通过IT系统实现高度自动化运营，一天内可调整1621万条listing的价格，平均每秒钟超过1100条；也可以在5-6小时内，针对100万条FBA链接，进行全量数据计算；甚至可以让系统凌晨备货，生成10万条SKU备货指令。
据了解，由于智能系统的高效应用，公司从2020年末至今已经优化（裁减）基础销售人员400人。在使用Chat GPT之后，易佰网络或许还将优化一部分人工。
多个大卖接入Chat GPT
变革风潮席卷跨境行业
除了易佰网络，还有不少跨境大卖已经开始接入ChatGPT，包括吉宏股份、巨星科技、汉王科技、安克创新、乐歌股份等。
其中，先一步走在前面的吉宏股份早在今年1月就开始接入GPT3.0 API ，公司已实际使用ChatGPT的场景包括：人工智能选品、图文和视频广告素材制作/广告语智能输出、广告智能投放、智能客服回复等。
吉宏股份通过ChatGPT取得如下成果：
1. 人工智能选品：已通过ChatGPT上架1W+新产品；
2. 处理产品图像：已处理2W+图像素材，涵盖公司50余种产品大类；
3. 广告智能投放：已生成7W+新广告文案，通过NLP相关技术新提取了15W+的电商概念；
4. 挖掘产品关联：利用ChatGPT在千万级的商品中新挖掘了150W(10倍于电商需求)种商品之间的关系。
5. 智能客服回复：累计接手客户闲聊与安抚对话10W+次，大约节省客服1000人次工时。
节省人工，往往代表着节省运营成本开支。据财通证券分析师测算，如按2021年吉宏股份行政及运营人员人均薪酬约5万元进行测算，每优化200人的人力投入，则公司年均节省成本超1000万元（2021年公司运营人员数1002人）。
吉宏股份表示未来也将继续投入IT研发资源深耕ChatGPT技术，以有效提升公司工作人员的工作效率，进一步提高人效，降低成本，实现跨境电商的规模化数字化运营。
无独有偶，另外一家跨境大卖巨星科技在投资者互动平台表示，其跨境电商团队很早就使用大数据辅助公司产品选型和决策。2023年年初公司美国团队主动接入chatgpt进行客服沟通和社媒沟通，目前取得了一定成效，相信2023年公司跨境电商业务将取得更大的进展。
Chat GPT 取代运营？
从种种案例来看，ChatGPT对于企业卖家来说提供了诸多助力，极大地降低了运营成本，随着相关技术迭代成熟，未来ChatGPT的应用或许将会更加广泛。
正因如此，跨境圈中讨论的声音也从最开始的不看好，演变为充满焦虑的危机感：看起来“无所不能”的神器ChatGPT，会取代跨境电商行业中的专业工作人员吗？
郑州卖家毛先生认为：现在的ChatGPT在跨境电商相关工作中主要还是辅助作用，很多应用场景依旧无法完全替代人工。
对一些诸如“从业人员将被人工智能取代”、“跨境企业会将熟练使用ChatGPT列入招聘要求”等声音，毛先生持怀疑态度：“至少目前ChatGPT不会对跨境门槛有太多影响，但随着ChatGPT的技术和应用越来越成熟，一定会有很多标准化的插件、SaaS、APP等来降低跨境电商行业的门槛”。
与此同时，部分卖家在使用ChatGPT后反馈，ChatGPT在实际应用过程中还存在诸多局限性。例如GPT-4存在着文本语言僵硬、部分信息滞后等不足之处；通过ChatGPT等AI自动生成的作品不受版权法保护，擅自应用到商业中很有可能带来侵权风险等等。
而随着ChatGPT的进一步迭代更新，这些问题或将在不远的未来得到优化解决，并逐步渗透跨境电商的各个环节。
面对变化的最好方式就是拥抱变化。
只有及时了解和应用新技术和信息，不断提升自身能力，才能在激烈的竞争中保持足够竞争力。如今，已有不少跨境电商从业者在主动接触了解ChatGPT，进一步学习人工智能在工作中的运用，唯进步不止步，共勉。
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