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侃侃观察
洞察跨境行业发展
2022年Q1的最后一天,我们来聊一个老生常谈的话题——跟卖,一个讨好买家折磨卖家的亚马逊特有机制。
一提到跟卖,尤其是被无良同行恶意跟卖,广大亚马逊卖家可以说是怒目切齿、恨之入骨,那些夜以继日赶跟卖的日子立马涌上心头。
尽管这些年亚马逊推出了不少防范和应对恶意跟卖的工具,无奈那些跟卖者的“技术”也是日新月异,例如去年横行的跨站点跟卖,手法相当恶心,搞得大批卖家是苦不堪言。
进入2022年,侃哥发现亚马逊上的恶意跟卖又呈现出一种新的势头,一些卖家更是被职业跟卖折磨得束手无策。
日本站被低价跟卖,
单身宝妈卖家无助“求饶”
对亚马逊卖家而言,近两年由于关税逆算、客户挑剔等因素,日本站的定位变得很尴尬;但另一方面,作为世界第三的出海电商市场,日本站的发展潜力又是巨大的。对此,一位深耕日本站多年的卖家打了一个很形象的比喻:做日本站能填饱肚子,但是想发财很难。
加之前不久亚马逊下调了日本站多个品类销售佣金和物流费用,推出新卖家扶持礼包等举措,再次吊起了不少卖家的胃口。
来源:亚马逊全球开店
基于这样一种复杂的大环境,导致日本站出现了越来越多做铺货和跟卖的卖家,且势头愈发迅猛。
近日,一位卖家就吐槽道,如今的亚马逊日本站跟卖太疯狂了,抱怨的同时,该卖家还为日本站上的一位宝妈卖家打抱不平:看到一张短信的图片,真心觉得心塞......大家都是中国人,不要搞价格战给日本人做慈善啊!
爆料卖家供图
短信截图显示,这是一位单身宝妈卖家,为了给孩子赚点奶粉钱兼职做亚马逊日本站,结果被同行低价跟卖,无奈之下恳请同行手下留情,移除跟卖。
对于这位宝妈的不幸遭遇,大部分卖家表示对付这种恶意跟卖就必须反击,讲道义没用!
“你跟这些没有道德底线的人打感情牌,屁用没有!做好品牌,然后下testbuy,收到货以后投诉他!”
不过也有卖家怀疑这是不是骗子的套路,虽然以上截图的真实性我们无法核实,但有一点可以肯定,那就是日本站的跟卖泛滥成灾!对此,不少卖家是义愤填膺:
卖家A:我的一条链接就有四十多个跟卖!一看后台店铺地址基本都是山西、河南的,这帮人真的害人不浅。
卖家B:日本跟卖是真的多,而且不知道为啥价格能做到那么低,对付跟卖就得狠!
赶跟卖哪家强?
遭遇职业跟卖,又该如何应对?
为了节约大家的时间,侃哥也整合了几位资深卖家的观点,对目前主流的几种赶跟卖方法的优劣势做了对比:
1、软件买空。优势:无需品牌;弊端:非常容易收到业绩通知,回跟率高,不推荐。
2、0计划。优势:秒杀跟卖,效率高;弊端:1%几率把自己链接搞挂。
3、Test buy。优势:操作门槛低;弊端:无法搞定老手,可能会被反击。
4、品牌投诉。无弊端。注意事项a:如果你用修改过的品牌投诉跟卖,自己的链接很大概率也变狗;b:TM标可以举报版权和专利侵权,暂时不可以举报商标侵权。
5、透明计划。优势:从根源上防止跟卖;弊端:增加运营成本。备注:现在不需要等待透明标示入库就可以启动保护了。
虽然赶跟卖的方法有这么多,但如果不幸碰到一些职业跟卖,跟狗皮膏药似的死缠烂打,那种处境真的让人抓狂。一位卖家吐槽道:“产品被这个跟卖狗跟卖了23天了,每天晚上12点上架,早上7点半下架,对方的电话邮箱都找到了,打过去就挂断。”
在亚马逊上,被职业跟卖盯上的卖家不在少数,不仅产品被跟卖,品牌还被恶意篡改,企图霸占卖家辛辛苦苦运营的链接。一位被跟卖逼上梁山的卖家怒斥道:“我宁愿链接变狗或者卖不动了,也不愿意被恶意跟卖狗霸占,真的气不过!”
对于无良同行“买空fba库存”这种骚操作,有卖家给出了解决办法:开case和亚马逊报备inventory buyout,然后找客户经理跟进(付费账户),后来它怎么刷后台在售库存都不会扣掉。
从某种程度上来讲,对付跟卖最好的方法就是构建自己的产品护城河,注册R标、开私模,走差异化产品路线。但如此一来,卖家的成本也会陡增,对于一些流量不高的小站点,中小卖家很难有资金去做这样的布局。
所以这就导致了一个现象,如今在亚马逊小站点上,恶意跟卖的现象是越来越泛滥了,尤其以加拿大站、日本站最为猖狂。据侃哥了解,现在找服务商注册一个加拿大的R标,至少需要2-3年时间,所以很多卖家都没有去注册加拿大的商标,而这种局面就给了那些职业跟卖下手的机会。