封控加剧港口拥堵!船公司宣布跳港、调整船期!附停航跳港汇总
伴随着跨境电商的日益繁荣,平台交易额也日趋增加。
我们拿亚马逊举例:上月亚马逊公布了2021年全年净销售额为4698亿美元,与2020年的3861亿美元相比增长22%,经营利润也增至249亿美元。
所谓水涨船高,相信未来跨境电商卖家也能够在友善的大环境下获得大卖。
不过今天小马不聊环境,重点聊聊大件电商卖家在未来遇到的问题以及如何解决。
随着电商平台的崛起,像家具、家居、园艺、户外等中大件卖家也纷纷加入,对比前几年全是小件卖家来说,格局已发生变化。
对比小件来说大件商品的电商卖家将付出更多的成本,如产品成本、物流成本、流量成本。三者又属物流成本是最大的难点,如头程物流和海外仓的成本等等。
再如港口爆仓,货只能在港口放着,这相较于小件来说出现的概率也更高,这些都是大件货经常遇到的问题。
所以此时海外的优势就显现出来了,那么为什么选择海外仓,选择海外仓时为什么要多仓布局呢?
01
为什么大件卖家必须选择海外仓?
大件产品对于库存需求更大,运力要求也更高。所以做大件的卖家必须要选择专业的大件海外仓,因为这样可以保证卖家的仓储和运力,同时附加费相对也较低。
02
为什么要进行多仓布局
缩减尾程物流成本
我们从尾程说起,如果你是做家具产品的商家,从洛杉矶发洛杉矶可能只需要12美金的费用,但是如果是从洛杉矶发到纽约,横跨了美国,费用可能要40美金,其实很多产品可能40美金的利润都没有,所以做大件产品一定要多仓布局。
解决时效问题
按照正常来说,从国内发到美东需要的时效是5个工作日,但是如果先把货发到海外仓,并且多区域布局的话,基本上90%的订单都可以做到2日达。这对客户体验来说会更好,同时商品损坏率也更低,随之而来的售后代价也更低。
退换货更易解决
对于大件商品的卖家来说,退换货是必须关注的问题。
我们仍然通过一个例子来讲,比如你是做桌椅相关的产品,预计采购成本是40美元,头程海运是20美金,但是如果客户那边不喜欢需要退货,快递费需向商家支付30美金,退到仓库这边,退换货成本可能要近50美金。退回来的货有可能不能以全新的价格出售,所以会面临“退货时补偿客户一点金额”或者“货直接就不要了”。
这种处理方式可能对一些产品适用,但是对于大件电商卖家来说,商家所需承担的成本实在太大了。
再比如我们有的客户在做跑步机,整体成本都非常高,所以这部分的产品在前期一定要在美国找到合适的海外仓成为你的退货处理点,以便客户退货或者换货时把成本降至最低。
03
大件电商卖家前景可期
由于近几年的疫情,逐渐培养了用户在选择大件产品时也会选择在线上购物的习惯,所以未来的增长曲线是远远要高于小件的。
就拿小马自身的消费习惯来说,我会选择在线上买手机或者一些其它商品,但是很多家具、家居等类型的产品依然会选择去线下实体店进行挑选。
但是疫情培养了我在线上购买挑选大件商品的习惯,也给我创造了很好的购物条件。
数据显示家居家具品类在2021年线上总销售额为1327亿美元,较2021年同比增长10.9%。这一类别包括床、桌子、照明灯具、衣柜、座椅等。
同时美国在该类别中拥有最大的市场容量,预计在2022年此类目收入为1493.86亿美元。
在这里小马也预祝各位卖家在2022年大卖特卖。
04
怎么选择合适的海外仓
下面给大家分享下怎么选择到合适自己的海外仓。作为8年的-大件海外仓专家,小马通过以下几点跟大家分析:
是否有成熟的管理系统
对于卖家来说,客户、商品、海外仓以及和物流公司之间的信息共享和对接非常重要,所以要看管理系统是否匹配自身企业的整合需求如订单管理、运单管理等等。对于一个成熟的海外仓企业来说,这是必不可少的。
是否有足够的仓储面积和作业能力
相信大家都经常遇到“海外仓爆仓”的问题,这会导致在旺季周转时出现问题,所以合作的海外仓企业一定要有较大的库存量和专业的运营能力,这样可以很大程度避开这些问题,同时为电商卖家扩张赋能。
是否有专业的服务团队
专业的服务团队可以为跨境电商卖家提供一站式服务体系,从货物发往海外仓开始服务便开始,这样可以最大限度的避免货物在海外发生问题,同时在跟客户对接沟通时会更协调和融洽。
在挑选海外仓时一定要做好详细背调如:海外仓负责人是否有多年的海外生活经验,同时在物流行业是否有多年的运作经验。
明确的计费模式
并不是所有海外仓都是靠谱的,卖家在选择的时候,一定要找各项收费情况及价格都清晰明确的,不存在模糊不清的海外仓。