投了3天谷歌广告,4.6的ROI,但依旧犯了一个错误【独立站T项目日志-4】
谷歌广告开始启动了,投放之前已经做好了心里准备,一定会有些钱是会被浪费掉的,都已经做好了投放金额大于成交金额的心理建设。毕竟这是网站的第一次投放,数据积累是要花钱的。
然而,3天过后,看着4.6 的ROI。我的内心则是有些懊悔的!
为什么要过早的去做着陆页面的测试呢?为什么要去测试那些前人已经验证过无数次的实践结果呢!
如果不是那个不必要的测试,ROI应该会更高。
我又想起,其实在带人的时候,在员工身上也经常会遇到这样的问题,明明告诉了这样做不行,但是他不信,非要花钱做测试。秉承着李嘉诚的一句名言,我就让他们去测,因为数据自然会验证我的说法。
别人怎么说都不信,非要自己踩了坑痛了累了才会悟。
说说这次犯的错误是什么
过早地做了着陆页面的A/B test
我相信很多人在投放之前都会做投放计划。这个计划中可能会包含对素材的测试,对产品功能的测试,对定位、语言、设备等等不同变量的测试。如果我们想测试的元素很多,那么就会组合出来很多广告组。广告组越多,你要付出的广告费就越多。
正常来说,谷歌广告的前期测试也应该是围绕着平台内部的一些设置展开,比如关键词、语言、展示位置,广告语。
但是这次有点着急了,想尽快获得曝光和点击,于是做了2个着陆页面测试。第一次投放就测试着陆页面,的确是过早了。
随了中国人的大流
这次测试的着陆页面是产品详情页。可能优化师也是被中国淘宝京东风格的产品详情页洗脑了,做了一个长版本的详情页。再加上谷歌广告KA团队在看完我们的网站后,第一反应是说感觉网站有些简单。
然后就有了这样的测试,结果我们都被数据狠狠的打脸了。中国风的详情页虽然抢到了较多的点击,也抢到了很多广告预算,但是一个转化都没有。反而简洁美式风格的详情页点击次数较少,但是能转化,转化率还不错。
产品详情页其实就是一个销售页面,我们通过这个页面来说服客户购买。那么页面上放什么内容,怎么呈现产品信息,这些信息按照什么逻辑放就成为独立站运营需要思考并不断优化的工作。
首先是信息,产品信息有哪些?奥美创始人奥格威早就在书里讲过:
其次是关于着陆页面的设计,它也是可以应用到广告设计的原理。因为某些广告和着陆页面的目的都是同一个- 说服用户购买。
一说到广告,大家可能首先想到的是图片Banner广告。但实际上,广告的形态主要分为静态媒介和动态媒介。我们常见的Facebook视频广告、抖音广告都属于动态媒介;而图片banner广告、软文广告、报纸广告都属于静态媒介。
而它们都需要遵循的就是广告说服力的原则,主要通过信息和情感这两大战略去影响消费者。
产品详情页承载的是产品信息,如何让产品信息变得有说服力?可以采用以下8个广告原理。
但是很多时候,客户在购买并不是出于理性消费,而是冲动购买。相信我,这样的感性消费客户绝对是多于理性消费者的。所以如何从人性的角度撬动他们的购买冲动,也是有原则可以遵循。
原则是有了,给了我们有据可依的着落页面设计理论。但是在这些理论的指导下,如何对产品的功能卖点进行优先级排序、恰当的英文描述、有逻辑的呈现,并使用图片和排版让它变成一个易于阅读并赏心悦目的详情页,这便是考验独立站运营人员能力的时候了。
在那个长版的详情页中,由于对部分模块调换了顺序,让用户没有办法在第一屏幕内就看到最有说服力的东西;同时,过长的内容也是在不断挑战用户的阅读耐心,会让用户奇怪为什么相同的功能介绍还要再说一遍。
你说,这样的结果,如果不跑一轮数据,我们能提前就预判出结论吗?这个问题留给大家思考。
最后统计了一下,花在这个landingpage上的测试金额占到了总花销的1/3。如果我们没有做这个测试,那么这3天投放的ROI就会是1:7了。