资金被冻，店铺被封，TRO为什么这么厉害？
近期小二经常收到商家关于TRO的咨询：
TRO是啥，一早起来资金被冻，店都被封了！
我用的标题没问题啊，为什么会收到TRO？
收到TRO后怎么办，要回应吗？
……
今天，我们就来系统性地讲一下这个困扰众多商家的TRO到底是“何方神圣”？它到底对商家有什么影响，以及如何来避免收到TRO！一旦收到之后，可以做些什么？
建议商家朋友收藏本文，反复研读，确保自己不会触及“雷区”。
01
法律赋予的“金牌令箭”
Q1
TRO是什么？
TRO的全称是“ Temporary Restraining Order”，中文翻译为“临时限制令”，是权利人通过美国法院发出的救济性的临时禁令。TRO赋予了原告能够通过各种及时便捷的方式来维护自己知识产权，快速制止涉嫌侵权人所谓的侵权行为且冻结其资产的权利。
典型的TRO不仅对涉嫌侵权人（被告）有勒令作用，收到通知的第三方服务提供商以及金融机构都需要配合停止向被告提供服务，并向原告提供与原告主张相关的文件，比如被告的联系信息，银行账户记录和销售记录等。
Q2
速卖通“反通知程序”或“申诉程序”能解除TRO所造成的处罚吗？
答案是不能！
首先我们在这里再次声明，速卖通禁止任何形式的侵犯他人知识产权的行为。当卖家因为涉嫌侵权受制于TRO时，同时也是触犯了速卖通平台的相关协议、规则和政策，平台将会基于命令中认定的侵权事实对涉事商家实施删除、下架商品、冻结资金等处罚。
平台的“反通知”程序对它是不起作用的，需要等到这个诉讼案件在美国法院被解决了，平台收到通知后才可以考虑解除处罚措施。
Q3
在收到TRO后，该如何应对呢？
收到TRO后，卖家千万不要盲目跟随或尽信网上未经正式核对过的信息流言去操作，也不要想着冷处理，有些法院会认为被告没有回应法院命令，没有出席庭审是自认有罪，直接加重判决结果以及判罚更高的赔偿金，让事情往更加不可控的方向发展。
正确的做法是向掌握TRO所在司法管辖区适用法律的律师寻求法律意见，并积极回应解决。比如，如果你收到的TRO是伊利诺伊州联邦法院的法官颁发的，你就需要咨询有伊利诺伊州执业资格的律师。
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提醒
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说到这里，聪明的卖家也许就能想到，速卖通日常针对知识产权和侵权行为的防控抽查和扣分处罚，真的是“自家人”的苦口婆心呀！外人才不过多废话呢，直接就“法庭见”了！
（速卖通商家群截图）
02
知识产权具体指什么？
知识产权又被称为“智力成果权”、“无形财产权”，是人们对自己所创造的智力活动成果依法享有的权利。知识产权包括商标权、著作权、专利权，这些都与跨境电商息息相关。
1
商标权
商标一般是指由文字、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色等要素单独或者组合成的具有显著特征的标志，能够将一家企业的商品或服务与其他企业区别开。
2
著作权
著作权主要保护的是作品，作品是指文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以一定形式表现的智力成果。
3
专利权
专利权具体是指产品/方法发明专利权、实用新型专利权、外观设计专利权，保护发明创造人或其权利受让人对特定的发明创造在一定期限内依法享有的独占实施权。
简单来说，商标权是起到辨识商品来源的目的，一般会以消费者是否容易产生混淆或误认为判别标准。著作权和专利权可以针对产品本身予以保护。共同点是未经权利人许可，都不能随意使用。
查看TRO重点行业预警请复制此链接至浏览器：
https://www.aliexpress.com/campaign/zhishichanquazhuanqu/pxi3nkt5es?wh_weex=true&tag=1.2&hideHeader=true&spm=5261.8113035.107.3.26f47c27FBvZ3W
03
平台内“关起门来”排隐患
每年的侵权案子数不胜数，到了被发TRO那步，事情就“大条”了，最好的避雷方法就是“将风险扼杀在摇篮里”，比如在平台的监督下逐个排除隐患。
如果只是平台范围内收到侵权投诉和处罚, 可以根据处罚通知中的申诉入口进行申诉, 平台相关知识产权规则内容可以通过 全球速卖通知识产权规则了解。
但是很多时候商家甚至都不知道自己怎么就侵权了，所以在申请商标和专利以及销售产品之前可以通过以下渠道来查询是否有侵权风险。（有需要的商家请复制网址到浏览器查询）
商标查询
商家可以通过商标注册号、商标名称、商标权利人等方式查询商标。
1、中国商标局
https://sbj.cnipa.gov.cn/sbj/index.html
2、美国专利商标局 USPTO
https://www.uspto.gov/trademarks/search
3、欧盟知识产权局EUIPO
https://euipo.europa.eu/ohimportal/en/web/guest/trade-marks
4、世界知识产权组织WIPO
https://branddb.wipo.int/en/quicksearch?by=brandName&v=&rows=15&sort=score%20desc&start=0&_=1680160101013
5、香港特别行政区政府知识产权署
https://www.ipd.gov.hk/en/home/index.html
专利查询
1、中国国家知识产权局
https://www.cnipa.gov.cn/col/col1510/
2、美国专利商标局USPTO
https://www.uspto.gov/patents
3、欧洲专利局EPO
https://www.epo.org/?spm=5261.8132987.0.0.46882518TPyCkH
4、世界知识产权组织WIPO专利查询
https://patentscope2.wipo.int/search/zh/search.jsf?spm=5261.8132987.0.0.46882518TPyCkH&file=search.jsf
5、香港专利及注册外观设计
https://esearch.ipd.gov.hk/nis-pos-view/#/?lang=en
外观设计
1、世界知识产权组织WIPO 海牙-国际外观设计体系
https://www3.wipo.int/designdb/hague/en/?spm=5261.8132987.0.0.46882518TPyCkH
2、欧盟知识产权局Design查询
https://euipo.europa.eu/ohimportal/en/web/guest/designs
点击查看相关网址及查询教程
换个角色，如果商家成为被侵权人，平台也提供了完善的制度来帮助大家主张和捍卫自己的知识产权。
如果您是权利人, 请通过阿里巴巴知识产权保护平台进行投诉；
如果您不是权利人, 可通过商品/店铺页面的举报按钮进行举报。
（点击查看大图）
保护知识产权就是激发创新活力，这是速卖通一直以来坚决捍卫的经营准则，也请广大会员和商家能够严格遵守，共创良性有序的全球贸易环境。
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