注意丨为减少运营成本，亚马逊部分商品将被贴上【经常退货】标签

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2023-03-29 13:06:16

//提要

自 2020 以来在大环境的影响下，网上购物呈爆炸式增长。也导致了退货激增，零售商成本上升。大流行期间飙升之后，退货已成为电商行业普遍面临的一个代价高昂的问题。为此作为零售巨头的亚马逊在其网站上引入了一个新的警告标志，以帮助改善此类情况。

众所周知亚马逊对种类繁多的商品实行免费、轻松的退货政策。在亚马逊上，客户可以在购买之日起 30 天内退回未使用的商品。

甚至还有一个针对 Prime 会员的“先试后买”计划，旨在让退货变得更加容易。这些退货通常对客户免费，这意味着亚马逊需要付费才能将产品运回。

在轻松退货的极端情况下，导致亚马逊要承担退货需要的时间和金钱，还有环境成本，不仅来自额外的运输，还来自清销不需要的产品。鉴于此，亚马逊将推出了新的警示标签【frequently returned items】

卖家可以在上面查看产品详细信息和产品评论以了解有关此产品的更多信息”，在帮助客户做出更明智的购买决定的同时，也提示卖家修改他们的列表或产品。

目前该警告已经开始出现在某些电唱机和连衣裙等产品上，但并非所有用户都能看到警告标签。值得注意的是，带有警告标签的产品是亚马逊配送的第三方供应商的产品。

据悉亚马逊的退货率平均值在 5% 到 15% 之间。其他品类，如电子产品、服饰、珠宝等，退货率可达40%。产品退货意味着交易成功的逆转。不仅如此，卖家还面临管理退货的额外成本

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亚马逊退货减少运营经常

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