怎么留住买家？巴西买家放弃搜索卖家损失1.6万亿雷亚尔！

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2023-03-28 10:45:38

卖方通获悉，根据Google Cloud的一项民意调查：在巴西，放弃搜索每年给该行业造成1.6万亿雷亚尔的损失，而在全球范围内，放弃搜索给电商行业造成的损失达到2万亿美元。

根据Google Cloud的数据，十分之九的巴西消费者会因为导航的便利性而对他们购买的网站保持忠诚。

总的来说，92%的巴西用户没有使用零售网站上的搜索栏找到他们想要的商品。因此，51%的受访者表示，如果找不到至少一件他们想购买的商品，他们就会去另一个网站。

正如调查指出的那样，一次良好的访问使在巴西有良好体验的情况下购买额外物品的可能性达到88%。在全球范围内，这一比例为78%。

卖方通了解到，以上调查是在2022年11月30日至12月2日期间对1,052名18岁以上的巴西人进行的。与此同时，这项全球调查从11月30日到12月2日对澳大利亚、巴西、加拿大、哥伦比亚、法国、德国、印度、意大利、日本、墨西哥、韩国、西班牙和英国的13,407名成年人进行了调查。

小编✎Estella/卖方通

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买家雷亚尔巴西万亿留住

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