亚马逊inauthentic引起的原因有哪些?如何处理亚马逊inauthentic?
亚马逊为了保证买家在亚马逊购物平台的购买体验,会对亚马逊商品卖家陈列的商品进行核查,检查产品的真伪。下面我们来简单了解下亚马逊inauthentic引起的原因有哪些?如何处理亚马逊inauthentic?
亚马逊inauthentic引起的原因有哪些?
1、大部分导致投诉的原因是产品有问题,你跟卖了别人的链接,即使他没有品牌,但是你卖的实际产品跟链接描述的不完全一样。
2、部分产品本身确实没什么问题,自建的listing,也没有跟卖别人,但是有的买家拿到产品明明只有一点瑕疵,他就喜欢说这是假货。
3、部分卖家自建listing或者跟卖大品牌产品本来的想法就是赚这笔灰色收入。结果被不满意的买家投诉。
如何处理亚马逊inauthentic?
1、移除链接,销毁库存。
2、更换优质的供应商,确保产品安全,可提供发票。
3、维护客户服务,是否重新发货或者退款。
4、检查其余listing是否有问题,包括标题,图片,五点描述,详细描述,包装等,下架并销毁所有违规产品。
5、包装是否需要更改,检查包装,合作优质的物流商。