钱货两空?这个亚马逊活动为何不受卖家待见?
众所周知,目前亚马逊主要有3个合规积累评价的方法:
1.使用卖家平台“订单详情”页面上的“请求评论”功能;
2.经过Transparency透明计划检验的商品,附赠展示品牌信息的卡片、以及扫描Transparency条码后的落地页;
3.通过Vine计划获得优质评论。
对于第三点Amazon Vine计划,不少卖家表示:“亚马逊现阶段最好用的推新品手法,除了Vine+广告组合,剩下的就是变体+广告组合。”
就在前不久,亚马逊公告称:“美国站和日本站在3月15日至4月15日开展Amazon Vine注册费50%的折扣,并且父ASIN容量从60上升至200。”
图源:Amazon
作为卖家合规获评的渠道之一,加入Amazon Vine计划的ASIN,可以通过向具有撰写优质评论经验与资质的消费者提供免费试用的机会,来获得真实可靠的评论。参与Amazon Vine计划的卖家ASIN也能获得以下优势:
1.Amazon Vine计划可为新品和滞销产品带来最高达30%的销量提升;
2.一般情况下,评论者会在领取商品后平均17天内发布Vine评论,加速评论的获得;
3.这些评论会带有非常显眼的“绿标”,加深评论的可靠性。
虽然参加Amazon Vine计划能够帮助卖家快速的获得消费者的评论,但是有部分卖家对此计划并不买账。
卖家遭遇“白嫖党”
有卖家称遭遇了商品被消费者白嫖,甚至是Tiktok有账号专门引导消费者如何去白嫖Amazon Vine的商品。有不少卖家表示:“不止一次见过Vine买家领了产品但是没有留评”。
虽然亚马逊规定了如果商品未收到评论,或者商品的第一条 Amazon Vine 评论在超过注册日期 90 天后才发布,则无需支付注册费。但是不少Vine商品在上架时就被秒光,消费者领了商品却又不发表评论,浪费了Vine商品的名额。
差评来袭,卖家花钱受罪
被白嫖损失了货物在欠货两空面前算是小把戏了。有卖家直言“新品被领了20个左右,但却来了两个差评,简直就是花钱遭罪”。
卖家加入Amazon Vine计划其目的是为了能够带来的优质评论,同时更好地建立知名度,帮助提升销售额。但是前期的差评对新品的销量影响很大,整个listing可能就废了。
正是基于上述的两个原因,让许多亚马逊卖家对Amazon Vine计划望而却步。不过亚马逊也在积极完善该计划的规则。对于白嫖党来说,参与Amazon Vine计划的消费者需要向亚马逊缴纳商品原价35%税费,而且商品一经领取概不退回,高额的税费有效的降低了白嫖党的出现。
而对于新品收到差评这一方面。这部分的差评主要是因为消费者对商品的品质或者是服务不满意才导致的,只有卖家更注重产品本身的品质以及建立完善的售后服务,将产品和服务都做到最好,才能最大程度减少来自消费者的差评。商品质量上乘,服务令消费者满意,那么参加Amazon Vine计划自然是卖家获取优质好评的不二之选。
Amazon Vine计划作为亚马逊推出为数不多的合规的邀评计划,也在不断地更新完善其规则,就像卖家也在不断更新完善商品一样。
虽然此次Amazon Vine计划优惠力度比较大,但是,卖家也需要考虑参加Amazon Vine计划所需要支付的费用,对于一些销售量较小或者利润较低的产品,参加Amazon Vine计划可能并不划算。同时,卖家还需要仔细评估自己的商品以及目标消费者的需求,以确保参加Amazon Vine计划是值得的。
切记不要因小失大,作为一名运营,最核心的能力就是综合整体条件后做出正确的选择。
-END-