假货泛滥,政府与平台,究竟是谁的锅?
近日越南又查获存在标签违规等问题的22000种洗洁精和洗涤液产品总估值超5亿越南盾(21255美元)。虽然在警方前往检查时,上述货物所有人均出示了证明商品原产地的发票,但都违反了标签规定。
假货泛滥
越南假货伪造问题由来已久,尤其是电商领域。2021年贸工部预计未来 2-3 年内,电商欺诈率可能占所有商业欺诈形式的 50%-60%。而当年越南市场管理部门会同电子商务和数字经济司共查获通过电子商务进行的来历不明的走私商品交易案件 3000 余起。
这已经不是第一次爆出越南查获违禁品了,近年来越南正成为众多不法商贩以及运输公司向他国境内大肆走私和非法运输大量假冒产品的中转站。
据越南海关总署统计,单是2023年开年一个半月内,海关部门累计查处案件就已达到1259起之多,货物价值总计约4650亿越盾。
为此,越南海关总署收到东盟贸易运输协会的公函,公函中提到了很多东盟国家的海关反馈投诉。委婉地表示了对越南假货横行的不满,表示过境货物运输是国际贸易中的必要环节,与一般的其他进出口方式一样,各国海关总是为遵守法律的企业提供便利。但是,除贸易便利化外,各国海关还履行预防和打击走私,贸易欺诈,非法跨境运输货物。
为何会假货横流
首先,法律本身的不完善给假冒商品的进入和流通开了方便之门。
电商作为越南新兴经济领域,虽然发展速度喜人,但也暴露了诸多问题,比如说基础设施的不完善。而法律作为一国的主要基础设计之一,其发展总是与实际情况有错位,存在一定的滞后性。越南顶层设计的落后与电商市场突飞猛进的发展是一对很大的矛盾。虽然越南政府也在打击整顿假冒品,但立法方面跟不上,所以仿冒品反而越来越多,假货问题也越来越严重。想要彻底改善市场假货问题,法律基础是关键。
其次,电商市场的发展助推了原本就存在的假货问题。
去年年末,越媒对假货、冒牌货、侵权货在Lazada、Shopee等电商平台的泛滥表示出担忧,有意见认为,有必要对故意买假货的人进行处罚,以净化市场环境。
另外,人民生活水平不高但消费需求旺盛也是一大原因。
假货之所以能持续性流通泛滥,屡禁不止,说到底是因为有需求。越南人口众多,年轻一代消费者占比重大,网络也不断完善,这种情况下,线上消费成为潮流。但越南作为一个发展中国家,人民收入相对偏低,对品牌产品的消费能力有限。也就是说,买不起品牌,但又想要,这种情况下,低成本假货自然成为一大选择。再加上人民平均素质有待提高,对于盗版的打击与原创商品的支持意识不强,假货泛滥自然成为一件极正常的事。
努力防止
随着电商平台的不断发展,越南市场上大多数的电商平台都被肆意泛滥的仿冒品所困扰,为了净化自身环境,配合越南政府,提升自身品牌软实力与平台形象,电商平台普遍思路是通过发展自建物流抑制假货渠道。
在自建物流方面,Tiki 是其中的典型。Tiki 每年都会在物流上花费巨额的投资预算,2021 年 7 月,Tiki 开始将机器人应用于物流流程,抑制假货的同时拣货能力也翻倍。
而作为东南亚第一的 Shopee 也着眼于电商平台消费者购物体验的满足,自2020 年起推出 Shopee Express 内部配送渠道,以支持用户和卖家,尤其是在购物高峰期,Shopee正在努力提升物流流程的透明度,减少假货进入平台的机会。
Lazada 方面,自建物流是其发展历程已久的领域,可以让平台更容易控制库存,选择运输方式,灵活管理,以保证消费者的购物体验。
如今“假货猖獗”已经成为越南众所周知的标签,而想要撕掉这个标签,需要政府、平台和消费者的共同努力。假货的整顿要取得成效也是一件很难的事。