Shopee巴西:面向本土,落地生根
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Shopee巴西如今已经高度“本地化”了。
本周,Shopee巴西业务发展部负责人Felipe Lima对媒体表示:目前,Shopee巴西站点本地卖家数量已经达到了约300万。据Shopee巴西营销及战略总监Felipe Piringer在2022年透露的数据,截至2022年4月,Shopee巴西拥有约200万本地卖家。而截至2021年10月,Shopee在巴西拥有的本地卖家数量约100万。
在这300万本地卖家中,Felipe Lima提到,“其中既有中小微企业,也有国际一线大牌公司。而且,Shopee在巴西市场的订单,有87%的销售额都来自本地商店”。
据相关数据统计,在巴西零售巨头Magazine Luiza的线上平台,大约有16万本地卖家入驻。虽然这16万本地卖家与Shopee巴西公布的300万本地卖家相距甚远,但需要注意的是,在Shopee巴西的本地卖家中,C端卖家占了大多数,比例至少达到了70%以上,B端卖家特别是大型B端企业则很少,而Magazine Luiza的本地卖家基本都为B端和大型B端企业。
不过,整体而言,Shopee在巴西的本地化进程还是可圈可点。
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面向本地化
盈利可期
来源:Conversion
据Conversion的数据,2023年2月,Shopee线上流量(移动端+PC端)在巴西所有电商平台中排名第三,落后于美客多与亚马逊巴西。不过,从图中数据不难发现,2022年9月、10月,Shopee线上流量在巴西所有电商平台中排名第二,仅落后于美客多。注:Conversion的部分数据来源Similarweb,但进行了数据校准并采用不同逻辑进行统计计算,所以数据排名与Similarweb有所差别。
而且,据Sensor Tower的数据,Shopee 2021年与2022年在巴西购物类应用中,总下载量均排名第一。
Shopee自2019年进入巴西市场,低调起步,由CEO冯陟旻亲自进行战略指导,而后经过对运营策略与管理团队的不断优化与调整,最终在2020年5月,Shopee巴西营销及战略总监职位落到了在巴西土生土长的Felipe Piringer的头上,而Felipe Piringer不负众望,时任至今已经快3年了。
而在本地化管理层、本地化团队、本地化运营策略的推动下,Shopee在巴西的“本地化基因”也越发浓厚。最开始,在巴西市场,Shopee与其母公司Sea Ltd旗下游戏公司Garena合作引流,在Shopee App中内置迷你游戏,与Garena互通,通过在游戏胜利后可领取优惠券的方式提高用户留存。而这一应用中内置游戏的玩法,也是延续至今。
而且,Shopee在进入巴西市场后,无论在平台补贴还是营销推广上,都砸下重金。例如,Shopee曾推出长达半年的“免邮活动”;在线上、线下进行铺天盖地的推广,比如通过TikTok、Instagram、Facebook、Twitter或网络电视进行营销,与知名品牌合作,与艺术家合作推出魔性音乐视频,在线下媒体投放广告等等。
而这一些列的营销推广动作,让Shopee巴西获得了巨大的增长,据财报数据:2021年第四季度,Shopee巴西订单超1.4亿,同比增长近400%,收入同比增长326%。
而对于被外界一直诟病的物流,Shopee巴西也在不断加以完善。2021年6月,Shopee巴西挖来了美客多(Mercado Libre)的高管Rodrigo Calderaro担任巴西物流负责人,而那时,Shopee在巴西仅仅只有一个物流配送中心,位于巴西圣保罗州的巴鲁埃。
来源:Google
在Rodrigo Calderaro带领下,Shopee 2022年在巴西新增“5个”物流配送中心,并与包括巴西邮政在内的10余家快递公司进行合作。如上图,这5个物流配送中心分别位于巴西的圣若昂·多梅里提、坎皮纳斯、里贝劳·普雷托、康塔基姆以及桑塔纳·多帕纳伊巴。
而且,这些配送中心分布在巴西的圣保罗州、里约热内卢州以及米纳斯吉拉斯州。要知道,这3个州的GDP在巴西各州中排名前三,且位于巴西发达的东南地区。Shopee巴西把5个配送中心设立于此,能够很好的链接并盘活Shopee在巴西整个物流配送网络。
事实上,从往期财报数据看,Shopee巴西的表现也是越来越好,或盈利在即。财报显示,2021年第四季度,Shopee巴西分摊总部支出前每笔订单经调整EBITDA亏损降至2美元以下(接近2美元),而这一数据在2022年第四季度已经下降到了0.47美元。
不过,在Shopee稳步成长的背后,一些风波时而惊起。
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征税风波再起
近日,巴西联合议会(FPE)议员向巴西财政部部长Fernando Haddad再次提议,“要求其取消对跨境平台购物低于50美元免税的政策,直指Shopee等平台走私漏税”。
其实,这样的提议早在2022年3月就开始了,剧情可谓跌宕起伏。在2022年5月,先是巴西经济部长表示政府即将实施对Shopee等跨境电商平台征税的举措,而后,巴西总统便否认了这一消息,他表示不会签署任何相关文件——通过征税来限制Shopee等跨境电商平台。
有趣的是,每次征税提议一出,巴西消费者都会表示强烈反对。此次,巴西许多消费者纷纷在财政部部长Fernando Haddad的Twitter账号下留言,要求其拒绝这一提议。
其中一位巴西消费者在Fernando Haddad的Twitter账号下留言道:“你们应该向富人征税,而不是对区区几百雷亚尔。我们不接受对这些跨境电商平台征税,如果征税了,这最终会增加我们消费者的成本。”
其实,巴西对于进口商品这块,跨境电商产品税费起征点为50美元,通过巴西邮政清关进口商品货值在50美元和3000美元之间,需缴纳固定统一进口税,为进口CIF价的60%。据相关数据统计,2022年第一季度,在巴西跨境电商包裹中,只有大约2%的包裹被税。不过,2022年,因为疫情导致巴西海关税收难,巴西海关曾将执行的税收起征点降为40美元。
不过,对于“征税”到底实施与否,巴西总统表示正在考虑中,他或将在任期之内改变税收制度。“我希望与中国建立良好的合作关系,但是我们不能接受国外卖家在没缴纳税款的情况下在巴西卖东西,我们需要认真对待这个问题。”巴西总统对媒体说道。
所以,对于此次巴西又被掀起的征税问题,没人知道到底能不能实施。已经炒一年多了,关于这个“薛定谔的税”。
然而,就目前来看,征税对Shopee巴西的影响已经极其有限了,因为Shopee巴西无论在卖家还是订单上,都已经高度本地化了。