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2022-03-30 20:59:34
34



爆了!爆了!又爆了!

 

每天早上起来,局长看到的消息和大家都是一样的,物流爆仓问题已经一连两周成为Coupang圈内的头号大事。





01
爆仓、延迟不要忘了这件事


时间拉回3月中旬,国内疫情多点爆发,威海、深圳等地陆续封城,一路高歌猛进的跨境电商和物流瞬间刹停。由于事发突然,许多卖家的货物都无法出库,销量直线下跌,仿佛一夜之间回到两年前疫情大爆发时期。

 

为了一解眼下的燃眉之急,部分物流服务商在广州、东莞等地增设临时仓库,帮助Coupang卖家渡过难关。但是,由于当时能正常出库的物流少之又少,全国卖家的货物基本发往同一地仓库,这也为今天的爆仓问题埋了伏笔。

 

据反馈,Couapng卖家当前最头疼的事情,莫过于解封后积压的大量货物急需发出,而多地仓库爆仓,出库时效延迟,订单配送延误等情况严重影响了店铺的正常运转。


受疫情影响,爆仓问题普遍存在于各地仓库,各大物流服务商也正加急处理问题物件,何时能恢复正常仍是个未知数。在这种情况下,卖家最能做的,就是及时审单、及时处理异常件,这样才会倒推物流更快把订单发送出去,客人才能更快收到货物~


后台审单页面


订单-异常管理


异常件操作手册如下
长按识别二维码获取



02
紧急预案 物流公司优化发货机制 


创智云仓是疫情期间Coupang卖家选择较多的一家物流服务商,鉴于当前物流延误影响较大,卖家求助无门,局长也联系采访了创智云仓的相关负责人。


据悉,自复工复产以后,云仓已紧急制定出完善的应急方案,同时新增3条深圳仓到韩国专线渠道,全力解决卖家的发货难题!以下为回复全文:


优化机制,加速处理历史/问题件


因广州集运仓受近期深圳和威海疫情封城影响,导致仓库爆仓,即日起停止用户审核订单,已经审核、货在运输路上的不受影响,我们将在收到货后正常出库。


历史问题件(含未同步系统的信息包裹)我们将在3月31日从广州拉回深圳团队重新上架处理退货和二次发货(近期全国疫情严峻,有不少地区暂无法退回包裹),4月1日起会快速处理所有历史问题件,由此造成的不便敬请谅解!



全力提速,新增3条深圳韩国专线


一、新增深圳海运(5-7天)
1、首重:24元 (1KG以内,头程运费+清关+派送)
2、续重:5元/1kg
3、验货代打包费:3元/票
4、是否计抛(体积):不计算
5、大件异性超材、转京东、简易通关、偏远地区(如济州岛等)等实报实销

二、深圳空运-普货(2-3天)-不支持带电、液体等
1、清关+派送=17.5元
2、头程基数运费:1.8元/0.1kg
3、验货代打包费:3元/票
4、是否计抛(体积):不计算
5、大件异性超材、转京东、简易通关、偏远地区(如济州岛等)等实报实销

三、深圳香港空运(2-3天)
1、清关+派送=17.5元
2、头程基数运费:4元/0.1kg
3、验货代打包费:3元/票
4、是否计抛(体积):不计算
5、大件异性超材、转京东、简易通关、偏远地区(如济州岛等)等实报实销


智云仓表示,目前已经在全力打包发货,采用24小时轮班制,会第一时间把各位卖家的货物发出,请耐心等待。


如果有其他最新通知和动态,局长会第一时间同步消息。Coupang卖家还有其他疑虑,还可以通过后台联系我,易销情报局持续为卖家发声~

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