澳大利亚消费者趋势报告,2023电商平台热门品类预测
卖方通获悉,近日,研究机构Pattern发布了第五份年度消费者趋势报告,对2023年澳大利亚消费者网购习惯和主要平台的购物趋势进行了调查。
报告显示,在澳大利亚,电商平台仍是消费者网购的主要渠道,过去一年,88%的消费者从电商平台网购过商品,92%的消费者计划在未来一年在eBay、亚马逊和Catch等平台购物。
网购行为调查
由于澳大利亚消费者面临的更大的生活成本压力,预计大多数消费者将在未来一年减少网购支出。然而,Pattern研究显示,73%的消费者将在2023年在网上花费更多,特别是在亚马逊上的支出,84%的消费者预计2023年将在亚马逊上花费更多或持平。
通过电商平台网购的人数不断增加,而这些平台购物的消费人群结构也在不断发生变化。例如高收入者最有可能在亚马逊上购物(36%对21%的平均水平),而eBay吸引了更多的男性消费者,69%的男性从eBay购买商品,而女性为55%。
热门电商平台及品类趋势
eBay是澳大利亚电商销售份额最高的电商平台,过去一年,62%的消费者从eBay购买商品,其中65%计划在2023年继续从eBay购买。其次是亚马逊,52%的消费者过去一年从亚马逊购买商品,其中59%打算今年从亚马逊购买,预计2023年的购买量将比去年增长12%。
亚马逊是澳大利亚访问量第二大的电商平台,但从2022年12月到2023年2月亚马逊的平均每月网站访问量超过了eBay,亚马逊访问量为5830万次,eBay访问量为5760万次,而排在第三的是Catch,同期访问量为990万次。
Pattern的研究还调查了消费者2023年在各个平台可能购买的品类,结果如下:
1、亚马逊的热门品类包括书籍和电子书以及家居产品;
2、eBay在电子和计算机设备方面得分最高,其次是家居厨房;
3、Catch在服装、鞋履和配饰、玩具、儿童和婴儿用品以及家居和厨房中占有同等份额;
4、Kogan消费者正在该平台上寻找电子产品以及家居和厨房产品。
研究还表明,在涉及服装、鞋履、配饰、护肤品、化妆品和食品时,消费者最有可能通过品牌D2C(直接面向消费者)网站购买。
随着消费者对电商平台购物的信心增强,平台交叉购物的可能性正在增强。随着品牌开始将市场纳入其增长战略,随着平台增加新产品以满足更广泛的消费者兴趣,消费者将有更多选择。
市场平台继续充当产品发现和研究中心
电商平台正日益成为许多网购消费者发现产品的主要渠道,除了搜索引擎谷歌之外,最受欢迎的产品搜索渠道是电商平台,其中23%的消费者使用eBay和亚马逊等平台来搜索商品。
62%的消费者表示通过亚马逊发现了新品牌和新产品,并且42%的消费者访问了这些品牌的D2C网站。虽然eBay仍然是澳大利亚的主导电商平台,但在消费者搜索流量方面正在被亚马逊超越。
PowerRetail的最新数据表明,亚马逊作为客户研究工具的受欢迎程度提高了71%(2023年1月的产品搜索量为12%,而2022年1月为7%)。相比之下,eBay同期受欢迎程度下降了17%。
这些发现表明电商平台在澳大利亚拥有巨大的搜索流量,是品牌和卖家必须把握的流量入口之一。
小编✎ Ashley/卖方通
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