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最近身边很多朋友都想入驻eBay,eBay也可以说是最受欢迎的跨境电商平台之一,那么现在2022年Ebay还好做吗?它的优势和未来发展趋势如何呢?还有更多卖家朋友关心的平台扶持政策有哪些呢?小编这期跟大家一起说一说eBay现在还能不能做!
eBay年度财报 前段时间eBay发布2021财年第四季度及全年财报: 该季度,eBay营收26亿美元,同比增长5%;总交易额207亿美元,同比下降10%;美国通用会计准则下持续运营业务净亏损为8.93亿美元,由盈转亏。eBay年度活跃买家人数减少9%,全球活跃买家总数为1.47亿;年度活跃卖家人数减少8%,全球活跃卖家总数为1700万。 很多朋友看到2021财年四季度由盈转亏后,都疑问是不是eBay现在不好做了?但实际上并非如此,eBay对新卖家的增加上都做了一定的限制,大大提高了入驻eBay账号的难度和门槛,另外在全球疫情的影响下,交易额下降也是正常现象。 另外eBay对平台扶持政策这块也是一直在增加,跟别的跨境平台相比,eBay在平台扶持这块可以说是做的相对比较好的。我们接下来看看今年2022年eBay给予的最新的平台扶持政策有哪些。 eBay最新扶持政策 今年3月21日消息,eBay宣布延长政策保护时间: eBay平台已于3月14号公布针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护政策 ,由于近期国内疫情形势仍然严峻,现平台决定进一步延长该保护政策,即对于自中国大陆及香港地区发货并且付款时间为北京时间3月16日(含)至3月21日(含)的交易(“疫情影响期”),若卖家在北京时间3月24日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货(Stockout),则平台将统一予以保护,相关交易所产生的缺货(Stockout)记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。 从上述政策中可以看出eBay平台一直都在增加平台的扶持政策,以及今年eBay推出第一个数字支付钱包政策,预计将于第二季度投入使用。这是eBay推出的第一个可以存储现金余额的数字钱包,客户很快就可以轻松地在他们的eBay账户中积累余额,以购买他们最喜欢的商品。 另外,近日为确保eBay认证对接仓为卖家持续提供稳定优质的服务,并通过良性竞争保持海外仓的活力,eBay还推出“eBay金牌认证对接仓”,对这个感兴趣的朋友也可以去查查具体的政策情况。 eBay一直在优化平台的一些扶持政策,所以说做eBay还是很有发展前景和空间的,当然eBay平台有人做的好,也有人做的很难,一般卖家在eBay平台上遇到的是哪些难事儿呢?小编给大家说一说: 做 eBay平台难度 1 难以提供注册帐户地址 eBay卖家大多是通过国内注册公司的代理人搞定的,所以该公司的营业执照地址也是代理帮你虚拟地址。不过在eBay注册企业帐号时,会要求提供公司的地址名称(营业执照),是需要提供事业单位或者政府机构的才有效,这样一波大卖家难住啊!这一证明的确不太好提供。 2 商业计划评估 在eBay企业注册帐号之后,将会进行一次商务评估。根据卖家填写的类别、尾程物流、网站、客单价等进行检查。当卖家经营不符合商业计划最低标准时,就会出现不同的情形,其中最明显的就是销售限额的变动。这样的做法让很多基础不好的卖家在被过滤清除之后一筹莫展。 3 帐户关联 eBay规定每个用户只能注册一个账户,而eBay平台可以检测到卖家后台的操作记录,如果多个账户被检测为同一卖家操作,它将被判定为账户关联。 为何发生这样的事情?有些卖家也许心里也清楚,是自己申请的企业号意外地关联了自己的其他账户。 那就是,辛辛苦苦注册eBay企业账户,而且还通过了业务计划的跟踪,但帐号的额度却从十几万到几十万变成了个位数,别怀疑,你中招了,下月初基本账户所有listing都会被下架。 4 月度账户评级 每个月20号eBay对账户进行评级,这对卖家来说就像是一场噩梦。由于不能正确使用帐号将受到限制。 事实上,eBay每个月帐号评级都是个正常规律,eBay卖家控制中心将显示下个月评级将如何改变,并告诉你改变了哪些因素,推荐怎么改进,只是很多卖家只是有限的去看看,平时就忽略了做eBay需要每天必看的模块。 做eBay平台的卖家还会遇到其他困难,这里小编就不一一说了,大家看到这里不要担心,这么多人选择做eBay肯定是为了赚钱,eBay的优势是毋庸置疑的存在的,它具体的优势有哪些呢? eBay的魅力有哪些 1 流量分配规则 在eBay上不管你是跨境电商平台入驻的新手卖家,还是开店了一个月的卖家或者是几个月的卖家,每一个卖家都有十分平等的机会去销售自己的产品。 2 跨境电商平台入驻机制 eBay平台的入驻成本非常之低,但是这并不等同于eBay是一个随意放任任何个人和机构入驻的平台。恰恰相反,eBay平台的入驻十分困难并且其中要求的一份资料(地址证明)常常把众多对eBay有着浓厚兴趣的小伙伴们阻挡在了大门之外。也正是因为如此,很多人对eBay平台望而却步认为其极不友善。 而事实是eBay在筛选有着良好资质的卖家进入平台,通过这些优质的卖家提供的产品/服务等给客户带去愉快的购物体验!所以跨境电商好做吗?只能说只要你一旦成功入驻eBay平台,但凡你有那么一点优势(产品/价格/运营能力)那么你的市场竞争环境将不会那么糟糕。 3 eBay评价体系 eBay评价体系是一套非常完善的体系,它不像我们的淘宝有着自动好评的机制。买家的留评时间只有60天,超过了60天之后就不可以再留下任何评价了。 最主要的一点是eBay平台能够非常高效的联络到买家,所以有问题的话可以非常及时地进行沟通,这一点针对于eBay评价体系真的有太大的作用了。因为有些平台,在客户留下了差评的时候你甚至找都找不到客户在哪里,这样一来你很难与客户进行沟通从而解决不良交易,进而修复自己收到的差评问题。 除此之外,针对于每一笔交易eBay平台限定一次修改差评的机会,但前提是你能与客户沟通达成共识进而给买家发送修改评价的链接(该链接10天有效)。 4 一套资料多个账号 eBay对于优质卖家从来是不吝啬的,只要你在eBay上的表现十分优异,那么eBay不仅会给你流量倾斜以及各种各样的好处,而且还会让你拥有更多的账号进行销售! 事实上eBay一直都有这样的机制,这是因为在过去的时候eBay这一跨境电商平台的销售模式还是铺货模式。而这样的铺货模式自然需要更多的eBay店铺来辅助完成这样“伟大的”事业。 所以eBay有一套鼓励机制,也就是在eBay上有着优异表现(GMV/考核方面都十分优秀)的卖家们都会收到eBay的邀请进行注册“子账户”。顾名思义,这个子账户就是在主账户的基础之下的一个账户(没有任何区别),不过这所有的子账户与主账户之间的关系是“默认关联”状态,这是因为子账户的注册资料与主账户的注册资料是一样的。 5 eBay费用体系 前面说到了跨境电商平台入驻到eBay的成本极低,那么我们现在再来了解一下eBay平台的相关费用。eBay平台的费用组成其实非常简单,通常由以下几个方面组成: 上架费用,订阅eBay店铺之后有免费的上架数量(通常是免费上架250条Listings)。超过250条以后每一条收取$0.2 USD, 所以各位卖家要关注自己每月的上架数量,好好规划安排这样的话也是可以节约成本的。 成交费用,这个是eBay在每一个月月中会集中收取的一次费用(收取的是上个月的成交费),成交费用的比率通常按照10%收取。除此之外如果你的eBay店铺等级下降到最差(Below Standard)那么还会额外收取4%. PayPal费用, 2021年新推出的eBay管理支付目前还没有完全普及,所以大中华区的卖家基本还是以PayPal进行收款。那么在使用PayPal收款的时候也是要被扣除掉一定的费用的,每一笔交易的费用通常是3.4% + $0.3 USD. 如果当月销售额越高那么这个比率将会下降,最低下降至2.9%. 广告费,eBay上的广告费也是根据不同的比率进行收费的,这个费用比率取决于卖家所启用的比率。最低设定比率为1%而最高则为99.9%,并且广告费用的收取是按照该设定比率*销售价进行收取的!当然,如果开启了广告但是没有成交,那么是不会收取广告费的! 订阅费用,店铺订阅费用根据不同的等级而区别收费(卖家通常订阅的都是基础店铺,而收取的费用则是$21.95 USD/月) 6 eBay多样的销售模式 eBay平台上能够进行非常多样化的销售(定价)模式,而这些销售模式针对特定的情况都有着十分亮眼的表现。 通常可以分为一口价模式 7 难以提供注册帐户地址 众所周知,如果拿回款这一点来讲的话,即使是目前最强大的Amazon也是无法做到eBay这么优秀的回款的速度的。 eBay可以设定立即付款(Immediate Payment)来要求买家在购物的时候需要先行付款,即使这笔钱到了PayPal会被立即冻结(通常冻结时间是21天,但是货物有了物流信息的时候该笔款项就会被解冻) 另外一方面是,自第一笔进入PayPal的钱超过60天之后,那么后续的收款将不会被冻结。另外,PayPal限定大中华区注册的PayPal账户每个月5次提款机会。 提醒一下,每一次提款PayPal会收取额外的$35 USD费用。所以可以根据自身业务发展情况延长提款周期减少提款次数。 8 eBay Customer Service eBay客户服务在处理业务的时候具有相当高的及时性,而这也是eBay这一跨境电商平台能够收到众多卖家喜欢的另外一个原因了!
(Fixed Price)/ 不免邮模式
(Fixed Price + Postage Fees)/ 多属性模式(Multiple Listings)/ 拍卖模式
(Auction)/ 定价出售模式(Offer
可以说eBay上的销售模式真的让人眼花缭乱,有很多优秀的卖家十分擅长这中间的取舍或者结合从而扩大自己的业务。