成本难向第三方卖家转嫁,亚马逊或再次提高Prime会员费
卖方通获悉,据《零售潜水》报道,随着疫情红利褪去、传统零售争相涌入,亚马逊在电商领域面临更大的竞争。与此同时,成本压力不断上升,由于继续向第三方卖家转嫁成本或加剧卖家流失,亚马逊或寄希望于提高Prime会员费。
2022年,亚马逊净亏损达27亿美元,创历史最差业绩。据分析师估计,商品降价、技术和内容以及音乐和视频等流媒体服务成本是2022年亚马逊零售利润下降的最大因素。而亚马逊也2022年采取了大量的降本增效措施,包括裁员、转租仓库等。
上述因素中,分析师估计,商品降价预计从毛利率中抽走约250个基点,这主要是由于在库存过剩的情况下,整个美国零售市场都陷入降价潮,亚马逊更是希望以更低价获得优势,并举行了两次PrimeDay。
此外,在零售相关的技术和内容方面的裁员产生了约4亿美元的成本,大约占亚马逊零售利润额20个基点。亚马逊的视频和音乐费用也很高,但其已经对流媒体服务收费。
进入2023年,美国库存危机有所减轻,商品降价情况或减少,裁员和仓库规模收缩也将在2023年发挥成本效益。在转嫁成本压力并提高利润方面,亚马逊需要寻找新的途径。
根据分析师的研究,亚马逊或将通过提高Prime会员费来提高利润,原因在于,其有相当大的能力在不增加额外服务或福利的情况下继续提高亚马逊Prime费用。
分析师指出,亚马逊Prime会员服务的月费及年费分别为14.99美元和139美元,但服务所包含的价值大约是370美元,是成本的2倍以上。这意味着亚马逊Prime会员仍有涨价空间,下一次涨价可能要比此前计划的更早。
此外,在不提高费用的情况下,亚马逊仍在增加Prime提供的服务,播放了其第一场大联盟足球比赛,并推出了其药房福利。
与此同时,由于沃尔玛、Shopify以及其他传统零售商开放第三方入驻,亚马逊在争夺第三方卖家方面面临更大的竞争,它必须想办法留住卖家,因为第三方卖家的销售费用构成了亚马逊主要的收入来源之一。
这也导致亚马逊提高第三方卖家销售费用的可能性会变小。据悉,亚马逊正在提供新的卖家销售工具,并且正在向品牌提供他们以前从未分享过的客户洞察力数据。
尽管亚马逊向品牌卖家推出了“BuywithPrime”服务,但这是通过渗入品牌的网站来收集它们的数据,对亚马逊来说,更多是希望卖家通过其平台销售。
此外,亚马逊对于第三方卖家数据的不当使用也让其逐渐失去卖家信任,在欧洲,亚马逊正在作出妥协和让步解决这一问题。
而在第三方卖家广告上,亚马逊也正因为平台广告太多影响客户体验遭到诟病。总体而言,要想更努力地靠卖家来增加广告收入和提高利润,可能并不那么容易。
小编✎ Ashley/卖方通
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