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2022-03-30 17:59:06
15

在亚马逊,离谱事情天天有。时间一久,离谱事情见多了,就变成常规操作了。




01

无品牌备案,拆链接‍


一早就看到卖家朋友的消息:最近有几条链接断货,所以我一直在等补货到位。结果今天一看,链接变成完全不相关的产品,太突然了。这是不是被当做僵尸listing了?我没有品牌备案,接下来要怎么办?

 

其实这种情况也常见。只是第一次碰见的卖家会不知道怎么回事,了解后就一整个大无语了。

 

老卖家都知道,这个链接就是被其他卖家当做僵尸listing了。虽然没有品牌备案,也有相应的解决方法。



首先,可以先查看链接售卖的产品以及评论内容,会发现很多评论和售卖的产品根本就是八竿子打不着的2种产品,这样就先截图保存下来。


其次,后台开case,举报对方滥用变体(这个举报对方看不到,不要担心)。


如果举报不成功:注册个小号(可以同个电脑注册)然后先下单不用付款,接着取消订单,把他的链接用买家服务中心,联系客服发邮件,用同样理由:商家滥用不相关的评语和图片的理由举报。以买家身份说明这个产品评价和描述根本就是不同产品,造成了购物困惑,因此对亚马逊平台产生不信任等。亚马逊非常重视买家体验,用买家号去举报,有时候比用卖家号去投诉的效果更好。


如果举报成功:一般48小时内就会被系统拆出来,链接就变成无主链接了,接下来就是重新把链接拿回来,修改品牌和描述就可以了。


在修改品牌和描述时,如果权重高有编辑权,可以直接进行修改。如果权重不高,在后台修改商品页面,拿产品的实物拍照,UPC码贴上,找客服帮忙修改。这2种方法都无法修改,最后只能找服务商用VC账号强制修改,找到可信度高的服务商操作即可。



02

有品牌备案,赶跟卖‍


有品牌备案,链接整体情况不错的情况,也会被胆大的卖家盯上。

 

那么,已经品牌备案的, 如何成功投诉跟卖用品牌管理账号跟卖?

 

首先,进到后台,找到“报告商品信息滥用”的页面。




进入页面后,输入跟卖链接的Asin,点击搜索。勾选跟卖的店铺(注意,不要勾选自己的店铺)。



标注的地方需要进行填写。



需要提供更多信息中可以这样填写(仅供参考):

你好:

我们的品牌已经备案了并且没有授权给当前跟卖的卖家 有客户向我们反馈该卖家售

卖的产品是假冒的,同时产品和包装并没有带有 XXXX 品牌的 logo 请严查并下架他们的链接,谢谢。

 

以上内容填写完成提交以后要多关注回复的结果。

 

亚马逊平台上的玩法很多,老卖家都习以为常,新卖家刚碰到的时候还会一头雾水。有问题不着急处理,先跟身边可信任的朋友咨询后再行动。

 

欢迎关注八戒说跨境,进群获取一手资讯,从此跨境不迷茫~




END


项目详情价格
翻新将不在售的链接库存翻到新ASIN,免去移仓变狗150,正常100
突破发货限制突破库容不足的店铺,创建货建发货为0-150 不为0-100
类目审核手工类目(可免除店铺月租) 汽配类目汽配150  手工200
LD,BD代报店铺秒杀LD-100  BD-150
锁仓将指定货建锁定地址300
首页无差评将好评置顶,首页8-10条4-5星好评无质保的是50元,质保3天的是100元,质保5天的是150元
0计划赶跟卖移除跟卖权限,送小红旗加词 FBM100 FBA130
欧洲合规性审核帮助店铺过审核父体750 变体350  
改图片全站点改主图300
恢复链接恢复变狗链接,被添加敏感词恶搞链接800
改品牌更改链接品牌无备案-150,有备案250
撤销品牌备案撤销店铺品牌的备案200
VC上A+帮助链接添加更详细的产品介绍美国-650 英国-900 加法意西-450 德-700 日-950
去除成人农药标记去除被添加敏感词700
改标题改链接标题300
删除A+删除链接A+400
QA添加链接问答4
直评添加链接评论,真实买家号60
点赞评论点赞0.3
心愿单购物车添加购物车心愿单0.5(带截图)
店铺申诉多年经验,店铺实际情况现写POA不套用模板见邮件报价
秒杀进度控制秒杀进度条一个asin40块,变体每个加15块 ,软件一个月1200
代注册商标,售卖商标美国2800,欧盟8200美国2800,欧盟8200
定制rating链接评论星级美国 30 欧洲 25
BG授权防跟卖,防被恶搞篡改1100
删知识产权侵权正规申诉清除后台绩效,时效:7-10天  800
删涉嫌知识产权正规申诉清除后台绩效,时效:7-10天  800
删违反买家商品评论政策正规申诉清除后台绩效,时效:7-10天  800
删违法商品受限政策正规申诉清除后台绩效,时效:7-10天  800
站外推广美国站外推广,FB,ins260
强制注销店铺(清关联)注销不在用的店铺,可重新注册,清除关联因素300
海外仓移仓,换标,一件代发,取卡片,仓储根据实际情况报价
代注册店铺代注册亚马逊店铺,沃尔玛店铺(需真实法人)根据实际情况报价
沃尔玛赶跟卖赶走链接跟卖者,质保一个月400
沃尔玛定制VP带VP标记的评论,高权重买家号,质保15天45
沃尔玛直评普通评论,质保7天10
沃尔玛QA链接问答.质保7天10
沃尔玛关键词上首页链接关键词上首页,质保7天1200
沃尔玛加购心愿单带截图反馈2
美国VC上产品上不同类目产品1500
美国VC恢复PO货物先发往亚马逊配送中心,然后由亚马逊配送至个体买家手里6W
美国VC开通DF亚马逊指定的物流商至供货商位于美国境内的仓库取货并配送给买家4W
美国VC开通DI货物在产地国港口交货,然后由亚马逊指定的货代CDS运往亚马逊的配送中心5W
欧洲VC开通DF亚马逊指定的物流商至供货商位于美国境内的仓库取货并配送给买家3W
欧洲VC开通DI 货物在产地国港口交货,然后由亚马逊指定的货代CDS运往亚马逊的配送中心14W
欧洲VC加类目添加其他类目2500
欧洲vc代注册代下VC账号8W
欧洲VC出售现成VC账号出售9W


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