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卖方通获悉,Z世代是在数字时代长大的一代,习惯于在线购物的Z世代对电商的需求非常高。 他们想要简单直观的购物体验,包括有吸引力的产品展示和清晰且信息丰富的产品描述。此外Z世代还优先考虑交付速度、可跟踪的交付和响应迅速的客户支持。
Z世代也倾向于喜欢那些价值观与他们的观点相一致的品牌,例如可持续性和社会正义。能够满足Z世代需求和愿望的电子商务才能赢得这一代客户的信任和忠诚度。
AMZ23了解到,在通过对1222名Z世代网络投票进行的Marketeers调查中:Z世代的首选网购目的地是Shopee。该电子商务平台开发了多种产品和功能,以满足Z世代在线购物的需求和愿望。这些产品包括Shopee Live、Shopee Games、Shopee Mall、ShopeePay和Shopee Guarantee。 Tokopedia是投票选出的第二网购目的地,Blibli排名第三。
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