如何排除掉谷歌分析师GA4里的重复购买次数

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2023-03-18 15:00:00

如果你使用的是WordPress建站系统，且按照我之前写的转化价值追踪教程安装了GTM4WP插件的话，那么，你就可以继续看完这个教程，并按照教程去实践，从而排除GA4里的重复购买次数。

为什么会出现重复的购买次数

在使用Google analystics 去追踪woocommerce的转化次数数，你可能会遇到这种情况：purchase事件追踪的数量是远远大于真实的转化次数的。而在GA4的报表中，有一个指标叫做“交易量“，你会发现交易量可以反馈真实的订单数量，但是我们自己追踪到的purchase数据却不准确。这是为什么？

这是因为大部分营销人员在进行购买成功的转化追踪时，采用的是页面被浏览的次数来追踪，他们通常会采用这样的正则表达式，如：

Page location contains /checkout/order-received (woocommerce的付款成功页面URL）

Page path contains thank-you （shopify付款成功的thank you page）

当然我自己也会这样设置，但是这种设置在以下情形下就会多次触发事件，导致重复记录。

通过电子邮件链接或书签返回页面
刷新付款成功页面
导航到不同的页面并通过后退按钮返回
从关闭的浏览器会话或手机上恢复页面

所以想要从根本上解决这个问题，就需要从追踪转化成功的方式来着手。URL的正则表达式已经证明是不靠谱的了，所以只能寻求其他的追踪方式。

直到我找到了这个老外的教程，英文好的同学可以直接看原文，我也按着这个教程走了一遍

https://www.simoahava.com/analytics/prevent-google-analytics-duplicate-transactions-with-customtask/

注意：前方高能预警，这套解决方案再次涉及到了大量的代码使用，调用逻辑和参数，变量之间的关系。实践起来有些烧脑，如果你有技术的同事，可以让让技术同学一起协助解决。

再次强调，使用这套方案的前提是你已经在网站安装了transactionId的数据层变量，并在GTM创建了相应的变量。如果没有transactionID的变量，那么这套方案，你便无法使用。

排除重复购买的原理

页面会刷新，但是交易ID是唯一的，如果我们以交易ID为维度，去记录购买次数，不就可以拿到100%正确的购买成功次数了吗。

实现的思路是在创建一个叫做customtask的变量，它会在每一次事件被触发的时候开始运行，在任务过程中，该方法会在触发事件的模型中查找键值，如果在浏览器存储中找到触发中的交易 ID，此 customTask 会阻止命中被触发，从而防止重复信息到达 Google Analytics。

直接用老外的图来解释吧

需要注意的时，要使用这个方案，你必须要要使用增强型电子商务，对于 Standard Ecommerce，customTask 只会更新浏览器存储，但不会阻止任何内容。

如何排除重复的购买

我先放一张最终的完成图，按照教程实践后，你的Google tag manger里会增加3个变量，2个触发器，和对purchase的tag修改。如下图所示。

我们先看变量部分，虽然是增加了3个变量，但是这3个变量当中，需要调用到之前已经创建好了的transactionID变量，所以，我圈出了4个变量名称。因为你有可能需要根据你自己的transactionID的名称来修改其中一个变量中的代码。

触发器里有新增了2个。分别代表着发送transactionID为true 和购买完成

最后就是一个purchase的tag啦，可以看到，它的触发已经不再依赖于page location的正则表达式了，而是通过自定义JS来实现。

具体怎么做呢？

首先，创建好3个变量。

第一个变量A：customtask-transaction deduper

以下代码直接复制粘贴进去：

function() {// customTask Builder by Simo Ahavavar transactionDeduper = {keyName: '_transaction_ids',cookieExpiresDays: 365};
// DO NOT EDIT ANYTHING BELOW THIS LINEvar readFromStorage = function(key) {if (!window.Storage) {// From: https://stackoverflow.com/a/15724300/2367037var value = '; ' + document.cookie;var parts = value.split('; ' + key + '=');if (parts.length === 2) return parts.pop().split(';').shift();} else {return window.localStorage.getItem(key);}};
var writeToStorage = function(key, value, expireDays) {if (!window.Storage) {var expiresDate = new Date();expiresDate.setDate(expiresDate.getDate() + expireDays);document.cookie = key + '=' + value + ';expires=' + expiresDate.toUTCString();} else {window.localStorage.setItem(key, value);}};
var globalSendHitTaskName = '_ga_originalSendHitTask';
return function(customTaskModel) {
window[globalSendHitTaskName] = window[globalSendHitTaskName] || customTaskModel.get('sendHitTask');var tempFieldObject, dimensionIndex, count, ga, tracker, decorateTimer, decorateIframe, iframe;
customTaskModel.set('sendHitTask', function(sendHitTaskModel) {
var originalSendHitTaskModel = sendHitTaskModel,originalSendHitTask = window[globalSendHitTaskName],canSendHit = true;
var hitPayload, hitPayloadParts, param, val, regexI, trackingId, snowplowVendor, snowplowVersion, snowplowPath, request, originalTrackingId, hitType, nonInteraction, d, transactionId, storedIds;
try {
// transactionDeduperif (typeof transactionDeduper === 'object' &amp;&amp; transactionDeduper.hasOwnProperty('keyName') &amp;&amp; transactionDeduper.hasOwnProperty('cookieExpiresDays') &amp;&amp; typeof sendHitTaskModel.get('&amp;ti') !== 'undefined') {transactionId = sendHitTaskModel.get('&amp;ti');storedIds = JSON.parse(readFromStorage(transactionDeduper.keyName) || '[]');if (storedIds.indexOf(transactionId) &gt; -1 &amp;&amp; ['transaction', 'item'].indexOf(sendHitTaskModel.get('hitType')) === -1) {canSendHit = false;} else if (storedIds.indexOf(transactionId) === -1) {storedIds.push(transactionId);writeToStorage(transactionDeduper.keyName, JSON.stringify(storedIds), transactionDeduper.cookieExpiresDays);}}// /transactionDeduper
if (canSendHit) {originalSendHitTask(sendHitTaskModel);}
} catch(e) {originalSendHitTask(originalSendHitTaskModel);}
});
};}

第二个变量B：cookie-_transactionId

这里的名字，请和我保持一模一样，不要改动，因为在其他变量里会调用这个名称。

第三个变量C：transactionId_sent

注意大小写，要一模一样哦

在这段代码里，调用了之前已经创建过的transactionID的变量，所以这个为主，你自己需要检查下。

整段代码如下：

function() {// Change this to match the keyName you added to customTask:var keyName = '_transaction_ids';
var ids = JSON.parse((!!window.Storage ? window.localStorage.getItem(keyName) : {{cookie - _transactionId}}) || '[]');return ids.indexOf({{Ecommerce_Transaction_ID}}) &gt; -1;}