Lazada将于4月1日关闭“无忧宝”保障服务
3月17日消息,Lazada发布关于终止“无忧保”服务的通知。通知显示,由于合作协议到期及整体逆向物流方案优化提升,Lazada将对退货增值服务中“无忧宝”方案进行升级迭代。
已签约“无忧宝”服务的卖家请留意:2023年4月1日00:00起生成的订单将不再享受“无忧宝”保障服务;2023年3月31日23:59之前生成的订单,仍在保障范围,卖家需要支付对应的服务费用。
进入理赔环节的订单,会按现行流程继续处理。建议卖家及时修改退货增值服务选项,以便商品适配4月1日后的海外退回方案。
若卖家不作修改选项,系统则默认为“本地销毁”。修改选项及生效时间:3月15日-31日修改,新方案次月1日生效。
Lazada可选择的退货增值服务方案包括:Return To Merchant退回商家,需要支付9美金/商品;Destroy at Origin本地销毁,当地销毁处理,无费用;Self pick up at origin当地自提,商家需自行安排物流商进行提货。
为了减少商家因异常情况导致的损失,平台正在沟通更优质的合作伙伴,加速“无忧宝”方案的升级改善。如方案迭代完成,Lazada将第一时间通知卖家上线情况,请卖家留意平台通知。
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