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Q:数字营销趋势洞察和指南
A:最近几年,我们发现越来越多的企业开始更加关注在“内容”的力量上。如今是“内容大爆炸、触点粉末化”的时代,在我们看来,现在的内容战争,其实就是抢夺用户注意力的战争。
“数字时代,企业传统的营销打法已经逐渐失效,我们需要系统性建立内容的数字基础设施,来支持数字时代的内容战略。”Jennifer 认为,在这之中,内容体验发生很多变革。目前,企业营销战役的重要挑战主要来自于以下几个方面:
在今天营销战役高度复杂的状态下,企业必须借助科技的力量。在特赞看来,数字化时代企业要经历3×3的营销工程。即触点数字化、用户数字化,内容数字化。其中,触点数字化、用户数字化很多品牌都做的差不多了,到内容数字化,成了近期大家讨论关注的一个重点。
在触点数字化和用户数字化能力快速发展、营销工具越来越丰富的同时,内容能力,还在很多时候需要刀耕火种、人拉肩扛,成为了数字营销的短板。然而内容是最能够给品牌带来营销复利的。特赞在做的事情,就是帮助品牌构建一个系统性的数字基建:
在上游构建源源不绝的内容创意生产,同时在企业内部建构优质、高效的内容水库(DAM),沉淀和管理品牌内容资产,从而个性化地分发到下游各媒体平台和用户触点,并带回更多用户反馈数据,反哺上游的创意之源。内容会给品牌带来更多用户,而用户又二次创作了更多品牌相关的内容,形成了品牌的复利。
在传统营销时代,这条品牌内容之河,依靠的是创意的“纤夫”。在数字营销时代,随着产品工具的发展,品牌内容之河已经可以享受到工具的红利,成为汇聚品牌能量、输送品牌资产的现代化运河。
Q:品牌进行女性营销的打法
A:伴随着 “她经济”崛起,品牌营销可以从哪些宏观层面攻关、突破“女性消费”?Jennifer 分享了她的看法:
所谓“她经济”,也就是围绕女性消费所形成的的一系列经济行为和现象。随着国民经济水平的整体提升,女性对生活品质的进一步追求,她们成了新时代消费的主力军。中国有近4亿的20-60岁女性消费者,撑起了10万亿元的消费市场。
宏观层面,从女性的消费特点上看,逐渐从「悦他」到「悦己」,更关注精神层面的消费;从消费偏好看,更爱高颜值、爱分享、追求时尚、重社交。
品牌应该针对这些特征做出营销策略的调整。从一年的营销节点上看,母亲节、情人节、3.8 妇女节、618、双11 等都是品牌抓住女性消费者的重要时机。特赞陪伴品牌一路走来,也和很多品牌有很好的互动,其中不乏针对女性消费者的品牌,也从实践中总结了很多有效的营销打法和趋势建议。
比如3.8妇女节,从沟通策略、创意内容、品效合一的几个维度,我们有这些know-how: