eBay英国站最新公告：将为受风暴影响的卖家提供保护措施！
2023-03-14 09:34:28
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eBay123获悉，近日eBay英国站发布公告称，由于拉里萨风暴造成的恶劣天气状况，英国部分地区的交付出现了中断，为此，eBay将自动保护卖家在2023年3月8日至3月13日期间的绩效标准。以下为公告原文内容：
为了避免包裹交付中断对您的业务造成的影响，eBay将自动保护您预计交货日期在2023年3月8日（星期三）至3月13日（星期一）期间的订单指标评级。这包括：
您的延迟交货率，对于预计交货日期在2023年3月8日（星期三）至3月13日（星期一）之间的订单。
您的服务指标仪表板中的“未收到物品”计数将被自动删除。
我们还将删除在此期间与延迟交付或未交付有关或产生的任何负面和中性反馈。
请遵循以下步骤，以避免交付中断对您业务产生的不利影响：
上传跟踪
使用提供追踪的承运人服务，可以为您提供更好的保护，并减少“我的物品在哪里？”和“未收到物品”的纠纷。在发货时上传追踪信息，让您的买家可以看到他们的物品在哪里，让eBay更容易保护你。
回复“未收到物品”请求
如果买家提出“未收到物品”的情况，请不要忽视它。请尽快回复，这样我们才能为您和您的卖家查明问题的根源。
打开请求后，您有3个工作日的时间来解决这个问题。在那之后，您或买方都可以要求我们介入。
上传跟踪是避免“未收到物品”纠纷的最佳方式。关于处理INR请求的更多信息，请访问我们的帮助页面。
以下为eBay公告截图：
小编✎ Nicole/eBay123
声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
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