注意!这类保险亚马逊不承认,已有大批卖家保单被驳回,资金打水漂...
不知不觉又到了3月末,有人满心欢喜,如愿以偿地收到货款结算;也有人瑟瑟发抖,收到的竟是Coupang发来的封号邮件......
最近一段时间,又有许多卖家反馈,自己的店铺遭到平台封禁,由此衍生的库存积压、团队动荡等诸多问题让他们元气大伤,而最致命的,居然是他们仍不知道如何才能亡羊补牢,及时止损。
和亚马逊一样,Coupang对仿品同样是零容忍,平台一旦发现,就会立刻永久封禁。而且,如果卖家仿的是知名品牌,那么权利人追究法律责任的概率会很大。据局长观察,已经有不少卖家都收到过韩国法院的传票。
侵权现象往往出现在违规跟卖之后,是导致Coupang卖家被封店主要情况之一。据卖家反映,Coupang的侵权邮件并不会直接告诉你侵权行为有哪些,最多只是透露涉及侵权的产品。
因此,很多Coupang卖家往往不知道自己侵犯了对方何种权利,以及如何处理和规避这个“雷”。
从法律的概念解释,知识产权包括著作权、商标权、专利权。其中,品牌名称、标识等等信息属于商标权保护范畴,是卖家最容易自查自纠的一方面;专利权又包括发明、实用新型和外观设计三种,常见于设计、家居、服装、家电等类目;而著作权主要保护的领域主要在文学、艺术、科学作品等领域。
除此之外,卖家评分过低、销售危险品及违禁物品、商品货不对板等因素,也会一定程度地引发封号危机。但相较而言,以上详细介绍的方面是导致Coupang卖家被封号的重要、常见原因。
封号分为永久封号和非永久封号,前者一旦触发几乎是无法通过申诉解封的。
而针对非永久解封,有卖家表示,前两次可以通过申诉解封,但第三次可能就是永久了。不过,局长观察到,有卖家被封了3次后仍然可以解封,这也许是和违规的性质有着很大关联。局长提醒大家一句,没什么事的话不要轻易试探,免得“人财两空”呐
如果你的情况属于非永久封禁,以下的申诉解封思路要熟读并背诵了: