• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

注意!这类保险亚马逊不承认,已有大批卖家保单被驳回,资金打水漂...

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2022-03-29 19:35:25
38

 

不知不觉又到了3月末,有人满心欢喜,如愿以偿地收到货款结算;也有人瑟瑟发抖,收到的竟是Coupang发来的封号邮件......

 

最近一段时间,又有许多卖家反馈,自己的店铺遭到平台封禁,由此衍生的库存积压、团队动荡等诸多问题让他们元气大伤,而最致命的,居然是他们仍不知道如何才能亡羊补牢,及时止损。


01
引发封店的多种原因

1、销售仿品

和亚马逊一样,Coupang对仿品同样是零容忍,平台一旦发现,就会立刻永久封禁。而且,如果卖家仿的是知名品牌,那么权利人追究法律责任的概率会很大。据局长观察,已经有不少卖家都收到过韩国法院的传票。

 

2、知识产权侵权

侵权现象往往出现在违规跟卖之后,是导致Coupang卖家被封店主要情况之一。据卖家反映,Coupang的侵权邮件并不会直接告诉你侵权行为有哪些,最多只是透露涉及侵权的产品。


因此,很多Coupang卖家往往不知道自己侵犯了对方何种权利,以及如何处理和规避这个“雷”。


从法律的概念解释,知识产权包括著作权、商标权、专利权。其中,品牌名称、标识等等信息属于商标权保护范畴,是卖家最容易自查自纠的一方面;专利权又包括发明、实用新型和外观设计三种,常见于设计、家居、服装、家电等类目;而著作权主要保护的领域主要在文学、艺术、科学作品等领域。


除此之外,卖家评分过低销售危险品违禁物品商品货不对板等因素,也会一定程度地引发封号危机。但相较而言,以上详细介绍的方面是导致Coupang卖家被封号的重要、常见原因。


02
收到封号邮件如何申诉?


封号分为永久封号和非永久封号,前者一旦触发几乎是无法通过申诉解封的。

 

而针对非永久解封,有卖家表示,前两次可以通过申诉解封,但第三次可能就是永久了。不过,局长观察到,有卖家被封了3次后仍然可以解封,这也许是和违规的性质有着很大关联。局长提醒大家一句,没什么事的话不要轻易试探,免得“人财两空”呐

 

如果你的情况属于非永久封禁,以下的申诉解封思路要熟读并背诵了:


1、收到Coupang官方的封号邮件,并确定店铺已被封后,及时下架和删除店铺所有产品,并用韩语对该事道歉、解释,强调自己是新手卖家且为初犯,之后将重视卖家运营规则。


2、回复邮件的5-15天期间,会处罚Coupang关于事件处理问询的邮件,此时卖家要着重阐述店铺的改进措施。


3、如果前面两步都顺利进行,那恭喜你,第三封邮件就是Coupang的解封邮件,在这之后你的店铺将会恢复正常。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口与详细流程 在当今数字化时代,跨境电商已成为连接全球买家与卖家的重要桥梁。作为领先的跨境电商平台之一,Kilimall为众多商...
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南
揭秘2024国外最火跨境电商平台:卖家必备指南 随着全球电商市场的持续发展和融合,跨境电商平台已成为众多商家拓展国际市场的重要渠道。面对琳琅满目的平台选择,卖家...
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解
国内跨境电商实操指南:必备条件与步骤详解 随着全球化进程的加速,跨境电商已成为越来越多企业和个人的选择。为了在跨境电商领域取得成功,需要具备一定的条件和准备...
探究TikTok最新动态:当前状况深度分析
探究TikTok最新动态:当前状况深度分析
国外抖音电商发展现状:短视频平台引领电商新潮流 随着移动互联网的飞速发展,电商行业已成为全球经济的重要支柱之一。近年来,国内抖音电商作为一股新生力量迅速崛起...
国外电商平台有哪些?2024国外最火的跨境电商平台
国外电商平台有哪些?2024国外最火的跨境电商平台
全球跨境电商平台大汇总:探索各大洲的主流电商平台 在全球化的今天,跨境电商已经成为连接不同国家和地区消费者与商家的重要桥梁。本文将为您详细介绍全球各大洲的...
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享
一步一脚印:跨境电商海外运营详细流程分享 在全球化的今天,跨境电商已经成为许多企业拓展海外市场的重要途径。然而,海外运营并非易事,需要遵循一定的流程和策略。...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。