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2022-03-29 16:47:49
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卖方通获悉,根据购物平台Slickdeals进行的一项最新调查,74%的美国消费者在网上购买商品后感到“后悔”,其中商品和预期不符是最大原因。


Slickdeals对2,000名美国人进行的调查显示,美国消费者在网购后感到后悔的主要原因是商品价值低于预期(39%),其次是没有像预期的那样频繁使用(34%)以及花费太多(32%)。

研究发现,73%的消费者感到后悔的网购商品数量超过15件。大部分消费者还表示他们在买完后商品就吃灰(45%),一些人则选择转送(40%)或者退换货(39%)。


43%的消费者表示他们购买这些商品主要是受广告驱动,其次是价格便宜(43%)和喜欢的颜色(42%)。


除了对购买的商品感到后悔外,许多人还对运输过程感到失望。38%的消费者遇到过商品延期交货,38%的人遇到商品送错地址的情况,还有36%的消费者的包裹被运送到不同的地点。与此同时,五分之三的人报告说在运输过程中包裹被盗。


小编✎   小朱/卖方通

声明:此文章版权归卖方通所有,未经允许不得转载

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