eBay Guaranteed Fit 保证适配计划上线!少退货,高转化,买家体验佳!
eBay汽车(eBay Motors)推出eBay保证适配(Guaranteed Fit)计划啦!目前,eBay为卖家的汽车、卡车和摩托车“零配件”(Parts & Accessories)刊登提供了增强的车型适配功能,并针对不适配的物品提供了退货保障。新增的“适配您的车辆”(Fits your vehicle)复选标记将使买家更加确信购买的物品将适配其车辆。
运作方式
现在,当买家使用车辆详细信息搜索零配件时,eBay会根据卖家物品刊登中的车型适配性/兼容性表检查其详细信息,并只显示符合买家车辆详细信息的物品。如果买家购买符合条件的零配件,则系统会在物品刊登中以绿色“适配您的车辆”(Fits your vehicle)复选标记表示,但如果零件不适配,eBay将承担退货运费。例外情况适用。
给卖家带来的好处
★ 减少退货
随着买家学会提供车辆车型适配性详细信息以在搜索结果中返回更好的物品匹配,由于不正确的车型适配性而导致的潜在退货风险降低。
★ 免费退货标签
万一买家因为物品不合适而需要退货,eBay将支付退货运费。例外情况适用。
★ 销售转化
增强的买家体验可能有助于增加销售额。
符合eBay保证适配保障条件的分类
这些保障涵盖“汽车和卡车”(Car & Truck)分类以及“摩托车”(Motorcycle)分类中的大多数物品,但轮胎和车轮除外,eBay未来将会增加更多的分类。为了使物品符合条件,卖家必须为符合条件的分类中刊登的物品添加兼容性信息。