Adobe强调“内容自动化”重要性，AIGC会是出海企业新风口吗？

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2023-03-02 16:21:43

ChatGPT点燃了2023年的第一把火，各行各业“用AI再造一遍”的热情随之攀升。

其中，AIGC（AI Generated Content）领域明显被引燃，股价也应声高涨。何为AIGC？简言之，就是由人工智能技术来生成内容。

这一趋势，也被一年一度的Adobe数字趋势报告所证实——过去13年来，Adobe连续对未来一年的品牌营销和IT领域事项展开深度调查，提出未来一年最热门的行业趋势，对行业具有重磅意义。比如，2022年初，Adobe的报告指出企业要“聚焦亚太区”，重视“优化顾客体验”；2021年初，Adobe提出在全球数字化浪潮下，CIO和CMO所扮演的角色日益紧密结合……在疫情阴云笼罩下，Adobe所言成真，越来越多全球化企业将发展眼光聚焦亚太，企业内部的换血与合并也时时发生。

今年2月，Adobe则在《2023年数字趋势报告》中，格外强调内容创作的重要性，指出“领先品牌正在通过投资内容创作和优化工作流程来决胜2023”。

对此，Adobe大中华区解决方案顾问总监聂双艺表示：“在充满不确定性的环境中，企业需要积极拥抱大规模个性化体验时代，以满足日益挑剔的消费者对体验的需求。要攻克生产和交付大量个性化内容的挑战，科技和创造力二者缺一不可。内容供应链的搭建将是一条有效的投资方向。”

可见，优化内容创作，已成为全球企业未来的一项重点工作。

01为什么企业要为内容创作下功夫？
Adobe在其报告中给出了三组数字：
1. 多达89%的高管表示用户对内容的需求显著增加。
2. 41%的高管认为内容工作流程管理，已经成为2023年的首要任务。
3. 近3/4的高管专注于眼下的需求和挑战，包括在近期优化流程和增强技术。
可见，市场对优质内容需求量日益提高，已经达到了企业不可忽视的重要程度。Morketing Global认为这一现象背后的成因，一方面是因为数字广告在全球市场的渗透率显著提高，全球用户数字化参与程度达到新高，因而需要大量内容来填充；同时，如今占据消费主流的Gen Z一代消费者，本身就对品牌内容有更深的追求，更容易为喜爱的内容产生共鸣并买单，这从而对内容的深度、创意等提出了要求。
但，在具体的内容制作过程中，企业也存在着不可避免的短板——老化、迟缓的工作流程，阻碍了大规模内容的产出。
Adobe报告显示，一，全球只有三分之一（33%）的从业者（亚太区：25%）认为其所在组织在规划、界定范围、确定优先级和分配内容以量化结果方面表现“好”或“非常好”。二，43%的从业者（亚太区：41%）将工作流程问题视为阻碍其营销组织发展的关键因素。这两者原因，导致企业的内容创作流程缓慢、协作能力差，因而，优化内容创作流程变得非常重要。
Adobe观察到，“行业领导者正在重新思考并简化他们的内容供应链，包括内容活动策划、创作、交付和数据分析。”
“41%的高管已经将优化工作效率和工作管理视为2023年的首要技术任务。”聂双艺分享。
02Adobe建议出海企业怎么做好内容优化？Adobe的报告显示“只有28%的从业者认为他们擅长或非常擅长交付内容”。
但聂双艺用绘制一个网页banner内容举例，他认为企业所谓的“擅长”更多是减少重复工作、提高部署速度层面，而非内容制作和内容优化层面。
那么，Adobe建议企业如何激发真正的“内容创造力”呢？
“内容自动化，为提升创造力释放更多时间。”这是因为，一味强调效率，就会让内容创意和客户体验大打折扣，而内容自动化，能够让营销人员把精力放在刀刃上。
具体到行动上，Adobe在《2023年数字趋势报告》中，给出了5个指导：
一，专注于未来体验；
二，计划、优先化和简化内容工作流程；
三，与客户步调保持一致；
四，创造足够的时间以激发创造力；
五，准备应对新的可能性。
03看AIGC与出海企业的未来此前有媒体报道，Adobe已经宣布把AI绘图功能集成到了PS里，用户告诉AI想要做什么，人工智能就能帮助用户完成P图。
设想一下，如果出海企业想要进入目标陌生市场，对未知文化和消费者的洞察不全面的情况下，图片、文字等内容不够本地化，或许就会降低潜在消费者的体验感。而倘若AI能帮助企业更高效、更精准地制作内容，就能帮助企业节省很多时间和人力，做更有意义的部署。
不妨设想一下，未来，如果AIGC能被更大范围地引入出海行业，届时更规模化、计划性的内容创作，能为出海企业和出海行业带来什么？
Morketing Global认为有两点：
一，营销内容转化率提升。当内容制作者的精力被释放出来，就能有更多时间去生产优质的内容创意，而AI则可以助力企业完成更多地重复性制作工作，从而提升整体的素材转化率。这样一来，出海企业降本增效，也就有可能将出海之路走得更远。
二，跨文化沟通提效。对出海行业来说，文化壁垒是始终横亘的一座山，即使是在更智能化、数字化的客户沟通与服务基础上，出海企业仍然可能囿于对目标市场文化、消费者使用习惯等理解上的偏差。而AIGC有可能为跨文化的沟通与交流提高效率和准确度，让中国企业与海外市场消费者之间的对话更直接明了，从而直接正向刺激企业在海外的营销转化乃至长期影响力。