店铺冻结不能进入后台，该如何撤销品牌备案？

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2023-03-02 10:40:02

#跨境问答分享

Q：店铺冻结不能进入后台，该如何撤销品牌备案？

A：店铺被冻结，但品牌并不会主动撤销，无法进入后台可以参考以下操作：

1、打开亚马逊卖家服务支持页面：https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us

2、选择Account termination request

3、Business name填法人or公司名，注意要填写与卖家账户中的公司名称相同

4、Email填亚马逊账号的注册邮箱

5、Question and comment（问题描述参考）：

User email：亚马逊账号注册邮箱

Brand：已备案的品牌名

The specific reason for removal：移除的原因参考

经销商合同到期，经销商/3P合同取消等

例如：My Amazon seller account was blocked and I can’t log in to open a case, but the trademark owner doesn’t allow me to use the brand again, please help me remove my Brand registry. Thanks!

6、开case后有可能是机器回复，之后case会自动关闭，可能直接被系统拒绝。这时需要在原case里再开同样的问题即可，确保有客服接手

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撤销冻结后台店铺备案

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