亚马逊卖家有点慌!两大政策暴击
两大政策,一个已经开始,一个尚在酝酿之中;
根据亚马逊此前的规定,新的库容管理政策将从今天(3月1日)开始生效,原有的补货限制和季度仓储限制将被统一的亚马逊物流仓储容量所取代,IPI考核也从之前的三月一次变成每月一次。
这些变化对于亚马逊运营来说,除了对店铺运营产生影响,对其个人薪酬待遇也会有影响。部分卖家会将IPI作为运营绩效的考核项目之一。新政之下,库容不足的卖家开始批量清库存,意味着新一轮的价格战也将到来。
此外,据卖家爆料以及外部消息,亚马逊将会给退货率高的产品贴上“高退货率”标签,并且会在Listing页面展示,英文的全称是“FrequentlyReturnedItems”(经常被退货的产品)。此举尚未被证实,官网也还没有相关通知,但对于卖家来说,一旦被贴上“高退货率”标签,Listing命运基本被终结。
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产品贴上退货标签?
据外部多个渠道以及卖家爆料称,亚马逊正在低调测试,给退货率高的产品贴上“高退货率”标签,据国外网站爆料,该表现的判定会遵循下面三个原则:
1.亚马逊会计算出卖家产品所在的细分类目的平均退货率,如果你的产品的退货率高于平均退货率就会被亚马逊监控;
2.要是属于高于平均退货率的末位25%就会被贴上“高退货率”的标签;
3.当然这个标签也是有额外的条件的,需要在过去12个月内完成配送的产品数(units)要超过250个,也就是成交数太少的卖家就不会被贴上这个标签,受影响的主要是销量高且退货率较高的产品。
库存新政影响运营绩效
亚马逊运营人员的绩效考核,在不同规模、不同类型的企业中,考核差异比较大,但主要还是要围绕运营岗位的职责去制定。作为一个强销售导向的岗位,销售额、利润率、增长率、费用、库存等都是比较核心的指标,企业一般会根据发展的不同阶段以及运营人员的水平进行设置。
3月1日之后,IPI得分由季度考核变为月度考核。亚马逊根据卖家的历史和预计销量、货件到仓所属时间、IPI分数、接收库存和储存库存的能力来衡量亚马逊下个月的容量限制,并且预估后两个月的库存容量。
目前,据卖家之家了解,亚马逊包括全球收款服务在内的收付款方式有很多种,对于这次英国站更新的支付服务APUK,是否会取代以往卖家常用的,如美国、香港银行卡,Payoneer,WorldFirst及PingPong等渠道,现在还不好做定论,但英国站卖家肯定多少会受到一些影响。
近年来,亚马逊一直在布局扩张自己的各项业务,从物流、广告到现在的支付收款等,我们也不难看出其想要加强对卖家资金控制的野心。