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亚马逊视频验证升级!这些点,你要懂!

网商动力
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2023-03-01 07:37:27
53



如果卖家首次视频验证失败后,没有找到二次验证的通道,可以尝试打电话或开case给绩效团队,说明当时视频验证没有通过的原因;建议发英文邮件,或在中国时间凌晨打英文电话case,对接英文客服可能性比较大,申请重新预约视频申请。


视频认证的邮箱:Seller-identityverification-cn@amazon.com


法人身份证和营业执照(均是原件)

信用卡账单、水电煤账单(180天内)

产品和供应链信息,包括采购合同、增值税发票、品牌证书/授权书


问题内容:1、店铺信息核对,例如:注册了哪些站点?目前运营的有哪些站点?用什么方式登录的店铺?具体的办公地址在哪里?店铺注册的信用卡信息(卡号/有效期/账单地址/最后一次消费时间)店铺收款相关信息……2、品牌信息核对,例如:店铺有没品牌/商标备案,品牌名是什么?品牌/商标是自己的还是授权别人的?品牌/商标的注册时间,何时备案?……3、产品及销售情况核对,例如:店铺主要销售什么产品?产品是自己生产的还是找的供货商,如果是供货商,供货商叫什么?最近30天销售额是多少?目前店铺余额有多少?店铺最畅销的产品是什么?产品用途是什么?……4、账号其他情况近期有没有更换过邮箱、密码?有的话大概是什么时间换的?什么原因导致要更换?

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