重要 | 亚马逊账户申诉流程更新
2023-02-28 13:51:11
39
目录：
1/ 账户状况申诉流程更新
1.1/ 如果卖家承认违规
1.2/ 如果卖家否认违规
2/ 账户状况支持团队介绍
您还在为该如何撰写“行动计划书”而烦恼吗？不用慌，亚马逊账户申诉流程更新啦！2023年起，在账户状况页面上，客户服务绩效、政策合规性和配送绩效都已经完成了申诉流程的更新。
更新后的版本更加简便且高效，卖家只需通过勾选相应选项或者测验答题等方式即可完成申诉。但针对某些政策违规的情况，依然会需要卖家提交相关证明材料。
一直困扰卖家的行动计划书（如下图），目前已全面更新！
在“卖家平台 > 绩效 > 账户状况页面”上的违规类型，例如涉嫌侵犯知识产权、商品状况买家投诉、食品和商品安全问题、上架政策违规、违反受限商品政策、违反买家商品评论政策、关联账户政策违规、公平行事准则违规等相关申诉流程都已更新。
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