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快讯!亚马逊要给卖家打“高退货率”和“低转化率”的标签了

网商动力
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2023-02-25 09:31:22
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招单猫这两天发现一个亚马逊重大新消息对于亚马逊卖家的影响非常巨大!

因为亚马逊官方推出了“高退货率”标签,将自动标记一些退货太多的产品。



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“高退货率”标签是卖家的狗皮膏药



一旦被亚马逊标记上,前台将会展现“高退货率”这个标签了,英文的全称是“Frequently Returned Items”(经常被退货的产品)一旦你的产品中招,该链接单量起码直接砍半!

虽然现在亚马逊官方还没有官宣,但是绝对不是空穴来风!

下面招单猫给大家分享一下国外网站上的劲爆消息:

A. 退货率标签的判定标准是类似于末尾淘汰制,亚马逊会计算出产品所在小类目的平均退货率,产品退货率高于类目平均退货率的则会被亚马逊监控B. 属于高于类目平均退货率的产品末位25%则会被打上这个“高退货率”的标签。亚马逊的此举的目的在于着重提醒买家在购买前多看看产品的Review和详情页C. 当然这个标签还有额外的条件,就是需要亚马逊卖家在过去12个月完成配送的产品数(units)超过250个,也就是体量太小的卖家不会因为退货率问题被贴上这个标签,主要是量大退货率高的产品受影响最多。

针对网站上爆料出来的3个重要信息点,作为长期深耕亚马逊的卖家要多个心眼了,因为一旦你的产品被亚马逊打上这个标签,那么你的Listing转化率一定是一落千丈,无力回天了!

咱们可以站在国外买家的角度来想,如果你的产品主图做的很吸引人,很多客户因此点击进来准备点击Buy Now的时候,发现了购物车底部的“高退货率”标签。

那么该名卖家原本强烈的购买愿望也非常容易受到影响,转头就去购买Similar items了;到时候你哭都不知道找谁去了!

所以,当你看到这篇文章后,请务必赶紧分享给各位朋友同事老板,让他们更加注重产品的品质问题,同时也要让供应链重视起来!

因为我们都知道,以前的退货率虽说影响不小,但是不会这么直接提现在前台。

最多是退货之后产品无法销售,影响卖家自己的利润罢了;但是现在直接影响转化,没有高转化的数据支撑而言,再爆款的链接也迟早被亚马逊平台淘汰!

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但其实招单猫发现,亚马逊这个改动还是有迹可循的,去年年中亚马逊还出了跟退货有关的新政策。推出了签名确认功能,理论上可以减少35%的退货率。

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怎么看同类目平均退货率?



招单猫分享到这里,各位卖家就要首先清楚的知道,自己产品类目的平均退货率到底是多少?一旦你的产品低于这个平均退货率水平的产品,真的是要小心了!看完这篇文章,相信会有很多卖家问我如何查看类目的退货率?非常迫切的想要知道自己的产品退货率处于同类产品的平均退货率什么水平?所以接下来招单猫向大家介绍一下如何查询同类目产品的平均退货率:第一步:登录到“亚马逊账户”,选择“新选品推荐”后,点击“查看推荐


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第二步:页面跳转至“类目分析”页面,可以在“筛选条件”处选择我们需要查看的类目;



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第三步:选择好类目后,下面就可以看到关于这个类目的平均退货率了,可以筛选显示30天、60天以及12个月的退货率数据,不同时间段的退货率有所不一样,一般像黑五这种大促过后类目的整体退货率都有所上升。

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除了退货率之外,这里还可以看到这个类目的大致退货原因,并且还有卖家数量、新品牌数量、ASIN数量、新ASIN数量等数据供你参考。

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除此之外,还有产品类目表现,包括产品需求和浏览量

我们在分析这些数据时,根据曲线的波动,可以了解到每个月该类目的销量波动情况,从而为自己接下来店铺的备货计划提供一些可行的参考。

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同时需要注意的是当我们店铺的商品退货率超过了这个类目的平均退货率水平,那我们现在就更加需要提高警惕,尽快思考和实施相应措施!



招单猫认为:不管这个消息是否真实,传递出来的消息都是亚马逊希望给买家更好的体验,同时也在提醒卖家都应该去重视产品的退货问题,因为退货问题会实打实的影响咱们的利润率。

如果你真的不小心做了退货率高的产品,招单猫建议你:要么立刻改进,要么立刻放弃,因为这样高退货率的产品会严重影响你运营,让你无钱落袋,那这样的产品还不如趁早放弃,换个产品做!





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