• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

或将影响店铺!2023亚马逊严厉打击催评!

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2023-02-23 15:13:00
36

亚马逊卖家都知道review的重要性~这可是非常影响商品转化率的,尤其是新品,如果前期能积累不错的review,listing排名就能慢慢提升起来。


review是亚马逊复杂的排名算法中一个比较重要的因素,更是打造爆款之路上不可忽视的关键。


很多卖家因为review冒着封号的风险使用了高科技,违规合并变体,就是为了listing能好看点,可见review的重要性。当然这种大冒险大部分卖家不敢尝试。



图片


近日不少卖家在邮件催评中收到亚马逊的警告,提示:此邮件未送达,因为您的帐户暂时无法发送主动邮件。有关详细信息,请查看与您的帐户相关联的电子邮件收件箱,以获取详细的错误通知。


该类被警告的卖家,店铺的邮件发送功能被亚马逊限制了。


在开case询问后得知,该功能被限制30天,如果之后再犯错就是永久性,甚至会影响亚马逊店铺。


那出现这类问题的原因是什么呢?


有卖家猜测,被警告的邮件中或许触发了类似:review,comment这类关键词。或者搭配 positive,或者rewrite之类都是不可以的,不能提及有偿,也不能说有问题通过邮箱联系自己等等。


也有卖家认为是亚马逊开始对索评邮件进行打击的信号之一。现在只是小惩大诫,建议遇到此类警告卖家,先向亚马逊承认错误,采取措施,避免被秋后算账。


亚马逊允许催评但是不允许催好评,明示、暗示或利诱引导删差评,改好评等行为。如果对自己的产品没有信心,催评是可能导致招来差评的,相对如果产品没问题,一般的都会来好评的。


如何正确发送第三方邮件呢?


1、要遵循亚马逊平台的规则。


亚马逊平台明白评论对卖家的重要性,所以也是鼓励卖家进行催评的。虽然亚马逊平台是有催评模板,但是他是允许卖家对催评模板进行改动的,也就是说卖家可以对催评的内容进行适当的改动,但是不能使用金钱补偿或者奖励性产品对消费者进行诱导。


2、不要频繁发送催评邮件。


频繁地发送邮件,不但会降低消费者的购物体验,还会引起消费者的反感,所以千万不能适得其反。亚马逊平台给卖家的催评模板有三种使用场景,一种是订单确认邮件,一种是订单跟进的邮件,还有一种是反馈的请求邮件,卖家一定要根据具体情况适当的使用催评模板,这三种催评模板只要利用得当,获得评论是很容易的事情。


3、催评内容尽量简短。


很多消费者都是没有耐心的,有些消费者会看邮件,一封好的邮件可以提高消费者的好感,但是冗长的邮件就会引起消费者的反感。


4、定制特色的催评邮件。


亚马逊的催评模板是可以进行更改的,所以亚马逊的卖家可以发挥一下自己的个性化定制,可以用客户名字定制每一封邮件,可以使用品牌的logo或者品牌名称给消费者留下更深的印象,还可以从一些邮件中附带一些产品使用或者组装的小技巧赢得消费者的好感。

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商与传统贸易:全面对比分析,揭示贸易模式的优劣 随着全球化和互联网技术的发展,跨境电商与传统贸易成为了两种主要的国际贸易方式。本文将从多个角度对这两种...
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月费用大揭秘 在跨境电商领域,仓储成本是影响企业利润的重要因素之一。了解并优化这些成本对于提高竞争力至关重要。本文将深入探讨跨境电...
跨境电商货源探源:揭秘跨境电商的多元化进货渠道
跨境电商货源探源:揭秘跨境电商的多元化进货渠道
跨境电商找货源的五大策略 在全球化浪潮的推动下,跨境电商行业蓬勃发展。对于每一个涉足此领域的商家来说,寻找到合适的货源是成功的关键之一。本文将分享五个实用...
跨境电商与外贸跟单对比分析:哪个更具前景
跨境电商与外贸跟单对比分析:哪个更具前景
跨境电商与外贸跟单:未来发展前景对比分析 随着全球化的不断深入,国际贸易形式也在不断演变。其中,跨境电商和传统的外贸跟单模式作为两种主要的贸易方式,各自拥有不...
从零开始学跨境电商:打造独立站详细教程,新手入门指南
从零开始学跨境电商:打造独立站详细教程,新手入门指南
独立站跨境电商指南:打造个性化品牌与全球市场拓展 在当今数字化时代,跨境电子商务已成为连接全球消费者与商家的重要桥梁。虽然大型跨境电商平台为众多卖家提供了...
跨境电商新手卖什么?跨境电商最赚钱好卖的产品
跨境电商新手卖什么?跨境电商最赚钱好卖的产品
跨境电商入门指南:新手卖家必知的爆款产品推荐 在跨境电商领域,选择合适的产品对于新手卖家来说至关重要。本文将为您介绍一些适合新手销售的爆款产品,帮助您快速进...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。