卖家注意！2023年亚马逊整顿信号已发出，请停止这种行为！
有许多卖家通过线下邮寄明信片或邮件催评等方式，试图提高产品评论量。但是最近有卖家爆出，邮件催评也将成为2023年亚马逊整顿的行为之一。近日不少卖家在邮件催评中收到亚马逊的警告，提示：此邮件未送达，因为您的帐户暂时无法发送主动邮件。有关详细信息，请查看与您的帐户相关联的电子邮件收件箱，以获取详细的错误通知。
是的，该类被警告的卖家，店铺的邮件发送功能被亚马逊限制了。在开case询问后得知，该功能被限制30天，如果之后再犯错就是永久性，甚至会影响亚马逊店铺。那出现这类问题的原因是什么呢？有卖家猜测，被警告的邮件中或许触发了类似：review，comment这类关键词。或者搭配 positive，或者rewrite之类都是不可以的，不能提及有偿，也不能说有问题通过邮箱联系自己等等。也有卖家认为是亚马逊开始对索评邮件进行打击的信号之一。现在只是小惩大诫，建议遇到此类警告卖家，先向亚马逊承认错误，采取措施，避免被秋后算账。亚马逊在2021年全面实行评论合规政策，严厉打击各种“黑科技”。亚马逊也深知产品需要review，所以推出了合规获评的一些途径与功能。
亚马逊Vine计划
从长远看，Vine计划是正规途径里，最快、最有效的手段。卖家们可以通过亚马逊官方推送的Vine计划来获取免费评论 注册费用200美金一次（最多30个）。现在vine送出去的速度和回评速度也越来越快，产品本身如果受欢迎的话，1天就可以送完30个，一周内就会回评。“Request a Review”功能
卖家可以通过后台买家的购买者订单（注意是卖家收到货一周后） 找到“Request a Review”按钮。发邮件给客户，请求买家留下评论和卖家反馈。这个邮件是亚马逊发送给客户。卖家不用自己编辑邮件，用亚马逊官方回复给卖家。
第三方邮件发送
亚马逊是允许催评的。但是不允许催好评，明示、暗示或利诱引导删差评，改好评等行为。如果对自己的产品没有信心，催评是可能导致招来差评的，相对如果产品没问题，一般的都会来好评的。
合规邀评示例
针对Feedback留好评的
If you could write what you just said in a review on Amazon detail page, that would be awesome. Those kinds of comments really help prospective customers to feel more confident in choosing us.
如果你能在亚马逊详情页面的评论中写下你刚才所说的话，那就太棒了。这些评论确实有助于潜在客户在选择我们时更有信心。
Thanks for the feedback. We love sharing that kind of stuff with potential customers so they can feel more confident about choosing us. If you’re comfortable with it, it’d be awesome if you could share any of what you said to me in a Amazon detail page review.
谢谢你的反馈。我们喜欢与潜在客户分享这类东西，这样他们就可以更有信心选择我们。如果您对此感到满意，那么如果您可以在亚马逊评论中分享您对我说的任何内容，那就太棒了。
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我们很想听听您和您的宠物如何享受这些产品。请留下评论，以便我们与您一样与其他宠物父母分享。
邮件模板引用：Kris浩
以上。亚马逊在合规政策的趋势下，建议卖家还是提高合规意识，备足12分精神，随时做好应对措施。-END-
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